Hôte d’Accueil & Caisse — Expérience Client Brico

Mousquetaires Group; L'Isle-Jourdain; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages fidélité

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires, via Bricomarché, recrute un(e) agent d’accueil et d’encaissement au sein du point de vente. Vos missions principales: accueillir les clients, proposer les services, gérer les retours et les réclamations, effectuer l’encaissement et le passage en caisse dans le respect des procédures.

Vous possédez un excellent relationnel, êtes réactif(ve) et savez prioriser les tâches pour offrir une expérience client fluide et positive.

Qualifications

• Excellente relation client exigée.
• Réactivité attendue au service client.
• Bonne capacité de priorisation et gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des points de contact du magasin.
• Proposer nos services pour faciliter l’achat.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click and collect).
• Effectuer l’encaissement et vérifier la conformité des articles.
• Respecter les procédures liées à la caisse et fidéliser les clients.

Connaissances

Relationnel

Réactivité

Priorisation

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, via Bricomarché, recrute un(e) agent d’accueil et d’encaissement au sein du point de vente. Vos missions principales: accueillir les clients, proposer les services, gérer les retours et les réclamations, effectuer l’encaissement et le passage en caisse dans le respect des procédures.

Vous possédez un excellent relationnel, êtes réactif(ve) et savez prioriser les tâches pour offrir une expérience client fluide et positive.