Hôte d’Accueil & Ambassadeur du Service Clients

CDER; Lavau; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

CDER, acteur de référence depuis 1956, propose un parcours d’intégration personnalisé avec un tuteur dédié, pour faciliter la prise de poste et la montée en compétences, sur 6 à 12 mois.

Au quotidien, les équipes accompagnent les entrepreneurs et les adhérents; ce poste d’accueil et de support administratif s’inscrit dans une dynamique d’entreprise apprenante, avec des formations régulières et des missions opérationnelles sur site.

Qualifications

Responsibilities

• Accueillir physiquement les visiteurs, adhérents, partenaires et prestataires.
• Gérer un standard téléphonique à fort volume et orienter les interlocuteurs.
• Identifier les demandes, qualifier les besoins et transmettre les informations.
• Assurer la prise et la transmission des messages.
• Garantir une qualité d'accueil et de service conforme à l'image et valeurs de CDER.
• Contribuer à la satisfaction des adhérents et au maintien d'une relation de qualité.

Job description

CDER, acteur de référence depuis 1956, propose un parcours d’intégration personnalisé avec un tuteur dédié, pour faciliter la prise de poste et la montée en compétences, sur 6 à 12 mois.

Au quotidien, les équipes accompagnent les entrepreneurs et les adhérents; ce poste d’accueil et de support administratif s’inscrit dans une dynamique d’entreprise apprenante, avec des formations régulières et des missions opérationnelles sur site.