Hôte d'accueil – Accueil chaleureux & Encaissement

Groupement Mousquetaires; Voves; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le point de vente Bricorama du Groupement Les Mousquetaires recrute un(e) conseiller(ère) accueil et caisse pour accompagner nos clients au quotidien. Vous accueillez, conseillez et encaissez selon les rituels clients, gérez les retours et les réclamations, et assurez le click and collect avec rigueur et courtoisie.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, réactif(ve) et vous savez prioriser les demandes.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Bonne gestion des priorités et réactivité.
• Capacité à encaisser et traiter les retours et échanges.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les guider dans le parcours d'achat (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Proposer nos services pour simplifier l'acte d'achat et répondre aux besoins des clients.
• Gérer l'accueil global (retours, réclamations, click and collect) et assurer le respect des procédures caisse.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats.

Skills

Relationnel élevé

Réactivité

Sens des priorités

Job description

Le point de vente Bricorama du Groupement Les Mousquetaires recrute un(e) conseiller(ère) accueil et caisse pour accompagner nos clients au quotidien. Vous accueillez, conseillez et encaissez selon les rituels clients, gérez les retours et les réclamations, et assurez le click and collect avec rigueur et courtoisie.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, réactif(ve) et vous savez prioriser les demandes.