Hôte Accueil & Caisse – Service Client Pro

castorama-1; Jouy-aux-Arches; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Castorama recrute un(e) conseiller(ère) client en magasin afin de faciliter le parcours d’achat et d’offrir un service de qualité. Vous serez au cœur du magasin, en contact direct avec les clients et travaillerez avec les équipes pour répondre à leurs besoins.

Vos missions incluent accueillir le client en magasin et par téléphone, assurer l’encaissement des achats selon les procédures, et proposer des services adaptés tels que des solutions de financement, le SAV ou la livraison.

Responsibilities

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Job description

Castorama recrute un(e) conseiller(ère) client en magasin afin de faciliter le parcours d’achat et d’offrir un service de qualité. Vous serez au cœur du magasin, en contact direct avec les clients et travaillerez avec les équipes pour répondre à leurs besoins.

Vos missions incluent accueillir le client en magasin et par téléphone, assurer l’encaissement des achats selon les procédures, et proposer des services adaptés tels que des solutions de financement, le SAV ou la livraison.