Hôte Accueil & Caisse — Service Client Expert

Women First; Mérignac; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Avantages du Comité Social et Economie

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama Mérignac recherche un/une conseiller(ère) magasin pour accueillir les clients, répondre à leurs besoins et assurer l'encaissement des achats avec une qualité de service irréprochable.

Vous participerez à proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) et à maintenir une ambiance chaleureuse et professionnelle en magasin, terrain essentiel pour la satisfaction client et le travail d'équipe.

Qualifications

• Attitude centrée client et sens du service
• Réactivité et capacité à écouter les besoins du client
• Rigueur et diplomatie dans les échanges
• Esprit d'équipe et bonne humeur au quotidien

Responsibilities

• Accueillir le client en magasin et par téléphone
• Effectuer les encaissements dans le respect des procédures
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison)
• Contribuer à la satisfaction client par une attitude positive et professionnelle

Skills

Service client

Sourire

Esprit d'équipe

Diplomatie

Job description

Castorama Mérignac recherche un/une conseiller(ère) magasin pour accueillir les clients, répondre à leurs besoins et assurer l'encaissement des achats avec une qualité de service irréprochable.

Vous participerez à proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) et à maintenir une ambiance chaleureuse et professionnelle en magasin, terrain essentiel pour la satisfaction client et le travail d'équipe.