Hospitality Experience Lead & Operations Chief

OPAL; Grasse; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d'épargne avantageux

Participation aux bénéfices

Mobilité nationale et internationale

Résumé du poste

OPAL recherche un(e) responsable Hospitality pour piloter la prestation et garantir une expérience premium, en fédérant les équipes et en assurant un haut niveau d'exigence opérationnelle.

Vous organisez le site et la relation client, préparez les espaces pour les rendez-vous et événements, accueillez visiteurs et partenaires en l’absence des équipes business, et coordonnez les prestations. Vous supervisez propreté, maintenance et sécurité, et suivez les indicateurs de performance.

Qualifications

• Expérience en gestion de site et relation client.
• Pilotage de l’organisation d’événements et logistique.
• Supervision de la propreté, maintenance et sécurité.
• Gestion des stocks et logistique des prestations.
• Compétences d’organisation et de coordination avec Paris.
• Aptitude à diriger des équipes et à fédérer les prestataires.

Responsabilités

• Organisation / gestion du site et relation client
• Préparer les espaces pour les rendez-vous et événements internes
• Piloter l’organisation des événements et coordonner les prestataires
• Préparer les séjours (logistique, réservations, accueil)
• Maintenir les espaces et assurer leur disponibilité
• Assurer l'accueil des visiteurs et partenaires
• Superviser la propreté, la maintenance et la sécurité du site
• Garantir la conformité HSE et SHE&S
• Organiser les interventions techniques et suivre les plans de prévention
• Rédiger et mettre à jour les plans de prévention et les permis de travail
• Gérer les contrats de sous-traitance et établir le calendrier d'entretien
• Contrôler la qualité des prestations et rédiger les comptes rendus
• Effectuer les relevés de consommation et analyser les anomalies

Connaissances

Gestion de site

Relation client

Organisation d'événements

Coordination opérationnelle

Gestion des stocks

Maintenance & sécurité

Description du poste

OPAL recherche un(e) responsable Hospitality pour piloter la prestation et garantir une expérience premium, en fédérant les équipes et en assurant un haut niveau d'exigence opérationnelle.

Vous organisez le site et la relation client, préparez les espaces pour les rendez-vous et événements, accueillez visiteurs et partenaires en l’absence des équipes business, et coordonnez les prestations. Vous supervisez propreté, maintenance et sécurité, et suivez les indicateurs de performance.