Hôte.sse d'accueil et de caisse (H/F)

UCPA; Reims; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

L'UCPA à Reims recherche un·e hôte·sse d'accueil et de caisse. Vous accueillerez le public, infos sur activités, horaires et tarifs, et gérerez les encaissements avec professionnalisme dans un cadre sportif et convivial.

Profil Bac+2 tourisme minimum, première expérience accueil public, maîtrise des outils d'encaissement; rigoureux(se), à l'écoute, autonome et capable de travailler en équipe, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Première expérience dans l'accueil du public et formation Bac+2 minimum dans le tourisme.
• Maîtrise des outils d'encaissement et gestion des flux financiers.
• Rigueur, écoute, autonomie et bonnes qualités relationnelles.
• Savoir orienter le public et répondre aux attentes.

Responsabilités

• Accueillir le public à son arrivée et informer sur activities, les horaires et les tarifs.
• Encaisser les clients et vérifier les paiements.
• Gérer les stocks de papiers pour les cartes et tenir la caisse.

Connaissances

Accueil du public

Service client

Rigueur

Autonomie

Gestion des encaissements

Formation

Bac+2 tourisme

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Référence : mu3wbph81vi1vmoc_1789550897 Fonction : Administration / Secrétariat / Accueil / Animation / Promotion Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs Localisation : Reims (51)

Depuis sa création, le Groupe Associatif UCPA, Union Nationale des Centres Sportifs de Plein Air, n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives.Entreprise Sociale et Solidaire, notre projet se décline dans des métiers complémentaires :- Les vacances sportives pour les jeunes de 6 à 39 ans en France comme à l’étranger.- Les loisirs sportifs de proximité ouverts à tous.- La formation professionnelle aux métiers du sport et de l’animation pour tous ceux qui souhaitent faire de leur passion leur métier.

Le poste

Hôte·sse d'accueil et de caisse (H/F) à l'USS Reims. Accueille nos visiteur·se·s, informe-les sur les activités et gère les encaissements avec professionnalisme. Rejoins une équipe passionnée au sein de l'UCPA et contribue à une expérience client inoubliable. Salaire : 1885,14?.
UCPA Sport Station Grand Reims combine pratique sportive quotidienne, activités saisonnières, compétitions sportives majeures et animations originales et insolites. À deux pas de la gare, découvrez un nouveau terrain d'aventures qui va vous donner envie de vous jeter à l'eau. Toboggans, bassin nordique, rivière à courant, jeux d'eau, bassins olympiques, solarium? Profitez d'une multitude d'activités sportives pour vous détendre, vous défouler ou vous dépasser : aquagym, patinage, fitness, bien-être, squash ou padel : laissez-vous porter par vos envies...

Tes missions

Accueillir et informer le public

• Accueillir le public à son arrivée
• Informer sur les activités, les horaires, les tarifs
• Orienter le public sur le site
• S'assurer du respect des règles d'entrées
• Recevoir, transmettre ou réorienter les appels téléphoniques

Assurer la bonne gestion de la caisse

• Encaisser les clients en appliquant les tarifs appropriés
• Vérifier les paiements
• Assurer les stocks de papiers pour les cartes bancaires
• Tenir la caisse

Tu travailles le week-end, les vacances et les jours fériés, et tu es responsable de la tenue de ta caisse durant ton service.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Le profil :

Nous recherchons un·e hôte·sse d'accueil dynamique et bienveillant·e, passionné·e par le service client ! Tu possèdes une première expérience dans l'accueil du public et une formation Bac+2 minimum dans le secteur du tourisme. Tu maîtrises les outils d'encaissement, tu identifies et adaptes ta réponse aux attentes des différents publics. Rigoureux·se, à l'écoute et autonome, tu fais preuve d'excellentes qualités relationnelles et de patience. Tu aimes travailler en équipe et incarner les valeurs de professionnalisme et de convivialité de l'UCPA. Tu es exemplaire dans ta posture et tu as le sens de la responsabilité face à la gestion des flux financiers. Si tu te reconnais dans cette description, alors : Révèle toi dans l'aventure UCPA !