Gouvernante / Gouvernant (H/F)

La Route des Pingouins; Plouguerneau; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Le Castel Ac’h, hôtel situé à Plouguerneau (Bretagne), recherche un(e) Gouvernant(e) d’hôtel pour un CDD de remplacement d’une durée minimale de 8 mois. Vous assurerez l’organisation et la supervision du service des étages et garantirez la propreté et la qualité des chambres et espaces.

Vous Collaborerez avec la réception et les autres services, organiserez les plannings et accompagnerez les nouveaux collaborateurs.

Qualifications

• Première expérience en gouvernant ou responsable des étages appréciée.
• Organisé et rigoureux avec le sens du détail.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe et capacité à accompagner les collaborateurs.
• Dynamique et gestion des priorités.
• Satisfaction client et qualité du service.
• Bonne capacité d'adaptation et face aux imprévus.
• Expérience dans l'hôtellerie est un atout.

Responsibilities

• Organiser et superviser le travail de l’équipe des étages.
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres après nettoyage.
• Veiller à la qualité du ménage et au respect des standards de l’établissement.
• Participer au nettoyage des chambres et des parties communes selon les besoins.
• Organiser les plannings et répartir les tâches au sein de l’équipe.
• Assurer le suivi du linge, des produits d’entretien et des fournitures.
• Contrôler les stocks et anticiper les besoins.
• Signaler les éventuels dysfonctionnements ou dégradations constatés dans les chambres.
• Assurer la coordination avec la réception et les autres services de l’hôtel.
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures de l’établissement.

Skills

Organisé

Rigoureux

Sens du détail

Responsabilités

Autonomie

Travail en équipe

Dynamique

Adaptabilité

Job description

Le Castel Ac’h, hôtel situé à Plouguerneau, recherche un(e) Gouvernant(e) d’hôtel (H/F) dans le cadre d’un CDD de remplacement d’une durée minimale de 8 mois.

Vous serez un véritable pilier de l’organisation du service des étages et veillerez à garantir la qualité et la propreté des chambres et des espaces de l’établissement.

Vos missions

• Organiser et superviser le travail de l’équipe des étages
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres après leur nettoyage
• Veiller à la qualité du ménage et au respect des standards de l’établissement
• Participer au nettoyage des chambres et des parties communes selon les besoins
• Organiser les plannings et répartir les tâches au sein de l’équipe
• Assurer le suivi du linge, des produits d’entretien et des fournitures
• Contrôler les stocks et anticiper les besoins
• Signaler les éventuels dysfonctionnements ou dégradations constatés dans les chambres
• Assurer la coordination avec la réception et les autres services de l’hôtel
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures de l’établissement

• Une première expérience en tant que gouvernant(e), responsable des étages ou sur un poste similaire est appréciée
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail
• Vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve d'autonomie
• Vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner vos collaborateurs
• Vous êtes dynamique et savez gérer les priorités
• Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction des clients et à la qualité du service
• Vous avez une bonne capacité d'adaptation et savez faire face aux imprévus
• Une expérience dans l'hôtellerie est un véritable atout