Gouvernante d’Étage Polyvalente — Luxe 5★

Accor; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Abbaye des Vaux-de-Cernay, établissement hôtelier emblématique du groupe Paris Society, recherche un Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) pour superviser la propreté, la présentation et le respect des standards dans les chambres, étages et espaces publics.

Vous garantissez un environnement impeccable, coordonnez les équipes Housekeeping et assurez le suivi des demandes clients, avec une sensibilité au service 5 étoiles et à la confidentialité des clients.

Qualifications

• Formation hôtelière appréciée, expérience en service des étages exigée.
• Anglais professionnel apprécié; une autre langue est un atout.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.

Responsabilités

• Superviser les chambres et les étages et répartir les tâches.
• Contrôler la propreté et le respect des standards.
• Former et sensibiliser les équipes et remonter les difficultés.

Connaissances

Leadership

Organisation

Gestion d'équipe

Anglais professionnel

Discrétion

Formation

Formation hôtelière (Bac à Bac+2 / École Hôtelière)

Description du poste

Abbaye des Vaux-de-Cernay, établissement hôtelier emblématique du groupe Paris Society, recherche un Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) pour superviser la propreté, la présentation et le respect des standards dans les chambres, étages et espaces publics.

Vous garantissez un environnement impeccable, coordonnez les équipes Housekeeping et assurez le suivi des demandes clients, avec une sensibilité au service 5 étoiles et à la confidentialité des clients.