Gouvernant (H/F)

Centaurus Hospitality Management; Paris; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

Centaurus Hospitality Management, basé à Paris, recherche un superviseur de floor pour garantir l’excellence de la propreté et du confort des chambres et suites dans un établissement luxe. Vous coordonnez les femmes/valets de chambre et assurez le respect des standards internes et des procédures.

Vous anticipez les besoins des clients et personnalisez les prestations tout en renforçant la satisfaction et la fidélisation.

Responsibilities

• Garantir un niveau d’excellence irréprochable dans la propreté, la présentation et le confort des chambres et suites
• Assurer le respect strict des standards luxe et des procédures internes de l’établissement
• Veiller à l’expérience client en anticipant les besoins et en personnalisant les prestations
• Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre sur son étage ou secteur
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation du client

Job description

• Garantir un niveau d’excellence irréprochabledans la propreté, la présentation et le confort des chambres et suites
• Assurer le respect strict des standards luxe etdes procédures internes de l’établissement
• Veiller à l’expérience client en anticipant lesbesoins et en personnalisant les prestations
• Superviser et coordonner le travail desfemmes/valets de chambre sur son étage ou secteur
• Contribuer activement à la satisfaction et à lafidélisation du client