Gouvernant - Gouvernante d'Etages H/F

Temporis Experts et Cadres; Reims; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Temporis Experts & Cadres Reims recrute une Gouvernante d'étages expérimentée pour un établissement hôtelier de standing de plus de 150 chambres. Vous garantissez la propreté des chambres et des espaces, et vous supervisez les équipes de ménage et d'étage.

Rattaché(e) à la direction, vous assurez l'excellence opérationnelle et pourriez évoluer vers une Gouvernante générale. CDI à 39 h/semaine avec des horaires variés et possibilité de travail le dimanche.

Formación

• Expérience confirmée sur un poste similaire dans un établissement de standing.
• Autonomie et sens du détail, rigoureux.
• Maîtrise des techniques d'entretien et outils informatiques hôteliers; l'anglais est un plus.

Responsabilidades

• Contrôle qualité : Vérifier la propreté irréprochable des chambres et des parties communes.
• Encadrement terrain : Former et animer les femmes de chambre et équipes d'étage.
• Gestion opérationnelle : Adapter l'organisation selon l'activité et les flux.
• Suivi des stocks : Participer à la gestion du linge et des produits d'accueil.
• Coordination interne : Signaler les besoins de maintenance et d'entretien avec la réception et le service technique.
• Sécurité & Normes : Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité.

Conocimientos

Expérience hôtelière

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Anglais

Herramientas

Logiciels hôteliers

Descripción del empleo

Les missions du poste

Temporis Experts & Cadres Reims recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier de standing de plus de 150 chambres, un(e) Gouvernant(e) d'étages expérimenté(e).

Rattaché(e) à la Direction vous jouez un rôle clé sur le terrain. Vous garantissez l'excellence des prestations de propreté et accompagnez au quotidien les équipes de ménage et d'équipement. Le poste est possiblement évolutif vers un poste de Gouvernante générale.

Vos missions principales

• Contrôle qualité : Vérifier la propreté irréprochable des chambres (départs et recouches) ainsi que des parties communes, dans le respect strict des standards de l'établissement.
• Encadrement terrain : Accompagner, former et animer au quotidien les femmes de chambre et équipiers d'étage.
• Gestion opérationnelle : Adapter l'organisation en fonction de l'activité, du volume d'occupations et des flux de départs/recouches.
• Suivi des stocks : Participer à la gestion du linge, des produits d'accueil et d'entretien, ainsi qu'aux inventaires.
• Coordination interne : Signaler et suivre les besoins de maintenance et d'entretien technique avec la réception et le service technique.
• Sécurité & Normes : Veiller à l'application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire, impérativement acquise dans un établissement hôtelier de standing de grande capacité (plus de 150 chambres).
• Savoir-être : Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un sens aigu du détail.
• Management : Excellent relationnel, capacité à fédérer et à faire monter en compétences les équipes opérationnelles.
• Compétences : Maîtrise des techniques d'entretien, aisance avec les outils informatiques hôteliers. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Conditions & Avantages

• Contrat : CDI - 39 h / semaine
• Rémunération : 2 311,72 € brut / mois (sur la base 39h)
• Horaires : Plages horaires variables selon l'activité (roulement sur postes d'ouverture à partir de 8h, de journée/mid, ou de fermeture jusqu'à 20h). Travail possible le dimanche (prise de poste à 9h).

Expérience requise

(Débutant accepté)

Horaires à effectuer

39 heures

Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres

Temporis Experts & Cadres Reims recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier de standing de plus de 150 chambres, un(e) Gouvernant(e) d'étages expérimenté(e).