Gouvernant Général Hôtellerie – Management & Qualité

MADEHO; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages partenaires

Transports pris en charge 75%

Mutuelle d'entreprise

Friends & Family sur l'hébergement et餐

Assistante sociale

Résumé du poste

PLEY Hotel, situé dans Paris, recherche un Gouvernant(e) Général(e) en CDI pour piloter les équipes Housekeeping et optimiser l'expérience client. Vous superviserez le service, gérerez les plannings et assurerez la liaison avec les partenaires externes et la réception.

Expérience confirmée exigée et sens du détail, vous conduirez l'amélioration continue et veillerez à la propreté et à la qualité selon les standards de l'hôtel 4 étoiles.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste de Gouvernant(e) Général(e), idéalement dans un hôtel 4 étoiles.
• Compétences managériales et capacité à encadrer les équipes Housekeeping.
• Bonnes notions d'organisation, de qualité et de sécurité.
• Capacité à former et faire monter en compétence les équipes.

Responsabilités

• Animer, briefer et encadrer quotidiennement l'équipe Housekeeping.
• Participer au recrutement, assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Élaborer et organiser les plannings selon l'activité et les besoins de l'établissement.
• Suivre la productivité et ajuster les ressources en fonction de l'occupation.
• Gérer les stocks, les commandes et la blanchisserie; assurer le suivi avec les sous-traitants.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Recrutement

Formation du personnel

Description du poste

PLEY Hotel, situé dans Paris, recherche un Gouvernant(e) Général(e) en CDI pour piloter les équipes Housekeeping et optimiser l'expérience client. Vous superviserez le service, gérerez les plannings et assurerez la liaison avec les partenaires externes et la réception.

Expérience confirmée exigée et sens du détail, vous conduirez l'amélioration continue et veillerez à la propreté et à la qualité selon les standards de l'hôtel 4 étoiles.