Gouvernant Général - Gouvernante Générale en Hôtellerie H/F

Cannes-Emplois; Cannes; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Repas sur place

Mutuelle Santé

Transports pris en charge

Parking

Uniformes fournis

Réductions hôtels du groupe

Descripción de la vacante

Cannes-Emplois recherche un Gouvernant(e) Général(e) pour notre hôtel 4 étoiles à Cannes, garantissant la qualité des chambres et des espaces, et pilotant une équipe dynamique et engagée. Vous organiserez et supervierez le service housekeeping, élaborerez les plannings en fonction de l'activité et assurerez les standards élevés, en lien avec la Réception et le service Technique.

Poste en CDI à temps plein basé à Cannes, 39 heures/semaine, avec amplitude et week-ends selon planning; perspectives

Formación

• Expérience significative en Gouvernant(e) ou Adjoint(e) Gouvernant(e) dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Leadership naturel et sens de l'organisation.
• Exigence en matière de qualité et esprit d'équipe.
• Rigueur, sens du détail et capacité à gérer les imprévus.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un logiciel hôtelier.

Responsabilidades

• Organiser, coordonner et superviser l'ensemble du service Housekeeping.
• Manager les équipes de chambres, lingères et équipiers.
• Élaborer les plannings selon l'activité de l'hôtel.
• Garantir les standards de qualité d'un établissement 4–5 étoiles.
• Contrôler quotidiennement la propreté des chambres et des lieux communs.
• Suivre les chambres avec la Réception et le service Technique.
• Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et consommables.
• Optimiser les coûts et suivre les commandes.
• Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
• Veiller au respect des procédures d'hygiène et de sécurité.
• Proposer des améliorations continues.

Descripción del empleo

Notre hôtel 4 étoiles de 116 chambres, idéalement situé à Cannes, recherche son/sa futur(e) Gouvernant(e) Général(e). Véritable chef d'orchestre du service Hébergement, vous garantissez la qualité irréprochable des chambres et des parties communes tout en animant une équipe engagée, avec un objectif commun : offrir à nos clients une expérience d'exception.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez notamment pour missions de :

• Organiser, coordonner et superviser l'ensemble du service Housekeeping.
• Manager, accompagner et faire grandir les équipes de femmes/valets de chambre, équipiers et lingère.
• Élaborer les plannings en fonction de l'activité de l'hôtel.
• Garantir le respect des standards de qualité d'un établissement 4 étoiles.
• Contrôler quotidiennement la propreté des chambres et des parties communes.
• Assurer le suivi des chambres en collaboration avec la Réception et le service Technique.
• Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et consommables.
• Optimiser les coûts d'exploitation et suivre les commandes.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
• Veiller au respect des procédures d'hygiène, de sécurité et des normes en vigueur.
• Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Gouvernant(e) Général(e) ou Adjoint(e) Gouvernant(e) dans un établissement 4 ou 5 étoiles.

Vous êtes reconnu(e) pour

• Votre leadership naturel.
• Votre sens de l'organisation.
• Votre exigence en matière de qualité.
• Votre capacité à fédérer une équipe.
• Votre rigueur et votre sens du détail.
• Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus.
• Votre excellent relationnel.

La maîtrise des outils informatiques et la connaissance d'un logiciel hôtelier seront appréciées.

Les qualités qui feront la différence

BienveillanceEsprit d'équipeSens du serviceExigence de qualitéProfessionnalisme

Vous aimez le terrain, savez accompagner vos équipes avec exigence et bienveillance, et avez à coeur de satisfaire nos clients.

Conditions de travail

• CDI
• 39 heures par semaine.
• Amplitude horaire : ouverture ou fermeture, selon les besoins de l'activité.
• Duty Manager en pleine saison, avec une implication dans la vie de l'établissement.
• Travail les week-ends et jours fériés selon planning.
• Poste basé à Cannes.

Ce que nous vous offrons

• panier repas 4,22 € par jour travaillé.
• Mutuelle santé prise en charge à 70 %, avec possibilité d'option famille.
• Prise en charge à 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
• Place de parking mise à disposition si vous êtes véhiculé(e).
• Uniformes fournis.
• Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe.
• Une équipe dynamique, accueillante et bienveillante.
• Un environnement de travail agréable au coeur de Cannes.
• La possibilité de participer activement au développement d'un établissement en plein essor.
• De réelles perspectives d'évolution pour les collaborateurs investis.

Rémunération

RémunérationSelon profil, expérience et compétences.

Experience: 4 An(s)Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réelLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociaux