Stage assistant Direction Générale H/F

Accorhotel; Paris; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Pressing uniforme pris en charge

Bien-être et sport santé

Remboursement 75 % titre transport

Indemnité nourriture

Job summary

Accor recherche un Assistant(e) de Direction Générale en stage à Paris pour accompagner la direction dans la gestion opérationnelle et l’organisation quotidienne de l’hôtel 4*/5*. Vous contribuerez à la coordination des équipes, au suivi des performances et à l’amélioration continue des services afin de renforcer l’expérience client et l’efficacité des process.

Le candidat intègre une 3e année de Bachelor ou un Master, maîtrise l’anglais et possède une première expérience dans le luxe et/ou

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais exigée.
• Bonne organisation et capacité à coordonner des équipes.
• Goût pour l'excellence et le service client.

Responsibilities

• Assister la direction générale dans l’organisation et le suivi des activités quotidiennes de l’hôtel.
• Organiser réunions internes/externes et préparer les supports.
• Rédiger comptes rendus et notes de service.
• Suivre les indicateurs de performance et optimiser les process.

Skills

Anglais courant

Organisation

Leadership

Esprit d'équipe

Education

3e année Bachelor ou Master

Job description

VOTRE MISSION :

L’Assistant(e) de Direction Générale accompagne la direction dans la gestion opérationnelle et organisationnelle de l’hôtel, en contribuant à la coordination des équipes et au bon déroulement des activités quotidiennes. Il participe également au suivi de la performance et à l’amélioration continue des services afin d’optimiser l’expérience client et l’efficacité des process.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Assister la direction générale dans l’organisation, la coordination et le suivi des activités quotidiennes de l’hôtel.
• Organiser les réunions internes et externes, préparer les supports nécessaires
• Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de service
• Suivre les indicateurs de performance (satisfaction client, taux d’occupation…)
• Participer à la gestion des plannings et à l’organisation des équipes
• Coordonner les différents services (accueil, housekeeping, F&B)
• Participer à des projets d’amélioration continue
• Assurer une veille concurrentielle et des propositions d’optimisation de process

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS ;

• Vous intégrez une 3ème année de Bachelor ou un Master
• Maitrise de la langue anglais
• Une première expérience dans le luxe et/ou dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration
• Une véritable passion pour l’expérience client
• Un très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle)
• La capacité à travailler efficacement en équipe et faire preuve d’initiative
• Un bon sens de l'organisation, de la rigueur, du leadership ainsi que de flexibilité et de la polyvalence dans la réalisation des missions
• Adopter une présentation soignée, en accord avec l’image de l’hôtel
• Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible
• Incarner notre promesse employeur à travers l’émotion que vous suscitez chez chaque client, en transformant chaque interaction en expérience mémorable

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation.
• Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle.
• Être acteur de la montée en gamme d’un hôtel 4* vers les standards 5*.
• Développer vos compétences avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Accor.

Conditions et avantages

• Type de contrat : Stage - Temps Plein
• Rémunération : Selon la gratification légale
• Avantages :
  • Prise en charge pressing uniforme
  • Bien-être et sport santé
  • Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce
  • Indemnité nourriture