Gouvernant d'Étages — Hôtel de Luxe (CDD)

InterContinental Hotels Group; La Chapelle-en-Serval; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas fournis

Tarifs préférentiels sur les hôtels I​

Formation interne et externe

Événements et célébrations internes

Job summary

InterContinental Chantilly Château Mont Royal recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages en CDD pour assurer le contrôle et l’excellence du nettoyage des chambres et des espaces associés, en garantissant le respect des standards du groupe InterContinental.

La personne recrutée veillera à la propreté des textiles et du linge, supervisera le staff d’étage et restera discrète tout en offrant un service client de haut niveau dans un établissement 5 étoiles.

Qualifications

• Rigueur et organisation exigées
• Discipline et sens du service client attendu
• Excellente présentation et intégrité professionnelle requis

Responsibilities

• Contrôle du nettoyage des chambres et salles de bain selon les standards InterContinental.
• Veiller à la propreté des couvertures, alèses, oreillers et couvre-lit.
• Contrôler le nettoyage de l’étage (couloirs, escaliers, offices).
• Contrôler le remplissage des chariots de linge et de produits d’accueil.
• Être responsable du matériel mis à disposition: aspirateur, chariots, bacs d’entretien.
• Signaler à la gouvernante générale ou à son assistante toute anomalie sur l’étage.
• Ramener tout objet oublié par les clients en chambres.
• Entretenir des relations courtoises et discrètes avec la clientèle.

Skills

Rigueur et organisation

Discipline

Intégrité professionnelle

Sens du service

Esprit d'équipe

Esprit d'observation

Excellente présentation

Job description

InterContinental Chantilly Château Mont Royal recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages en CDD pour assurer le contrôle et l’excellence du nettoyage des chambres et des espaces associés, en garantissant le respect des standards du groupe InterContinental.

La personne recrutée veillera à la propreté des textiles et du linge, supervisera le staff d’étage et restera discrète tout en offrant un service client de haut niveau dans un établissement 5 étoiles.