Gouvernant d’Étage Polyvalent — Luxe & Leadership

Diamond CareerS; Cernay-la-Ville; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Environnement hôtelier emblématique

Développement et performance d’un luxe

Environnement transversal

Groupe international ENNISMORE

Esprit entrepreneurial

Évolution professionnelle

Resumo da oferta

Abbaye des Vaux-de-Cernay recherche un Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) pour superviser les chambres et les espaces publics, coordonner les équipes et assurer un service client d’exception dans un hôtel 4/5 étoiles luxueux.

Le candidat idéal combine sens aigu du détail, leadership et organisation, avec une expérience en service des étages et une formation hôtelière. Poste en CDI, travail sur site, ambiance internationale et opportunités de progression.

Qualificações

• Formation hôtelière recommandée et expérience service des étages exigée.
• Capacité à encadrer et répartir le travail des équipes.
• Sens du détail et présentation irréprochable.

Responsabilidades

• Superviser les chambres et les étages en veillant au respect des standards de l’établissement.
• Contrôler les espaces publics et assurer leur présentation tout au long de la journée.
• Assurer la polyvalence entre étages et espaces publics et soutenir les équipes lors des pics d’activité.
• Former et accompagner les équipes, faire remonter les difficultés à la Gouvernante Générale.
• Coopérer avec la Réception, la Maintenance et la lingerie pour une expérience client optimale.
• Gérer les stocks, le linge et le matériel et veiller à leur disponibilité.
• Renseigner les rapports et assurer le suivi des incidents et des objets trouvés.

Conhecimentos

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Sens du service

Discrétion

Gestion du stress

Anglais

Formação académica

Formation hôtelière (Bac+2)

Descrição da oferta de emprego

Abbaye des Vaux-de-Cernay recherche un Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) pour superviser les chambres et les espaces publics, coordonner les équipes et assurer un service client d’exception dans un hôtel 4/5 étoiles luxueux.

Le candidat idéal combine sens aigu du détail, leadership et organisation, avec une expérience en service des étages et une formation hôtelière. Poste en CDI, travail sur site, ambiance internationale et opportunités de progression.