Gestionnaire Télérelève & Facturation – Analyse

Veolia; Tergnier; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Participation et intéressement

Congés 36 jours

Job summary

Veolia recrute un Gestionnaire technico-administratif TELEO H/F pour le territoire AISNE. CDI.

Vous assurez le suivi quotidien des alarmes issues de la télérelève, analysez les synthèses et historiques, et traitez les alertes prioritaires pour garantir la traçabilité et la qualité du service. Titulaire d’un Bac+2 en gestion/facturation avec expérience en facturation et en management, vous êtes rigoureux, autonome et orienté service client.

Qualifications

• Bac +2 dans le domaine de la gestion, facturation et expérience dans la facturation exigée.
• Expérience dans la gestion d’équipe.

Responsibilities

• Assurer le suivi quotidien des alarmes de télérelève.
• Analyser les synthèses et historiques des alarmes.
• Identifier et traiter les alarmes prioritaires.
• Rédiger les analyses et assurer la traçabilité des actions.
• Suivre les interventions et assurer la maintenance liée à la facturation.
• Suivre le tableau de bord des indicateurs et accompagner le déploiement télérelève.

Skills

Facturation

Gestion d'équipe

Analyse chiffres

Education

Bac +2 en gestion/facturation

Job description

Veolia recrute un Gestionnaire technico-administratif TELEO H/F pour le territoire AISNE. CDI.

Vous assurez le suivi quotidien des alarmes issues de la télérelève, analysez les synthèses et historiques, et traitez les alertes prioritaires pour garantir la traçabilité et la qualité du service. Titulaire d’un Bac+2 en gestion/facturation avec expérience en facturation et en management, vous êtes rigoureux, autonome et orienté service client.