Gestionnaire Sinistres Corporels — Proche du sociétaire

MACIF; Niort; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée 3 mois

Tutorat après formation

Job summary

La MACIF recherche des gestionnaires spécialisés (F/H) pour ses services sinistres corporels à Niort. Vous ouvrez et instruisez les dossiers, vérifiez les informations et coordonnez les prestations tout en recherchant la satisfaction des sociétaires.

Vous développez une relation de confiance avec le client et assurez un suivi proactif via téléphone, courriers et mails. Une formation professionnelle rémunérée de 3 mois est dispensée en interne, suivie d’un tutorat pour monter en compétence.

Qualifications

• Gérer et instruire les dossiers de sinistres corporels.
• Analyser les informations pour un traitement efficace.
• Maintenir le lien avec les sociétaires et assurer leur satisfaction.

Responsibilities

• Ouvrir et instruire les dossiers sinistres corporels.
• Vérifier et renseigner les informations nécessaires.
• Coordonner les intervenants internes/externes et les prestations.
• Assurer le suivi proactif et la relation client.

Skills

Relation client

Rigueur

Écoute active

Empathie

Job description

La MACIF recherche des gestionnaires spécialisés (F/H) pour ses services sinistres corporels à Niort. Vous ouvrez et instruisez les dossiers, vérifiez les informations et coordonnez les prestations tout en recherchant la satisfaction des sociétaires.

Vous développez une relation de confiance avec le client et assurez un suivi proactif via téléphone, courriers et mails. Une formation professionnelle rémunérée de 3 mois est dispensée en interne, suivie d’un tutorat pour monter en compétence.