Gestionnaire Sinistres Corporels – Pro et Relation Client

MACIF; Niort; Hybrid; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/sem.

32 jours congés/an

Salarial fixe 2816€ brut/mois

Participation et intéressement

Mutuelle familiale

Chèques CESU pour enfants

Restaurant d’entreprise

Accès au CSE

Job summary

La Macif recherche des gestionnaires spécialisés (F/H) pour ses services sinistres corporels à Niort, à pourvoir en mars 2027. Vous ouvrez et instruisez les dossiers, vérifiez les informations et coordonnez les prestations des intervenants.

Vous assurez le suivi et développez une relation de confiance avec le sociétaire. Formation rémunérée interne de 3 mois, tutorat ensuite, profil Bac+4/5 en droit ou gestion, esprit analytique, rigueur et sens du service.

Qualifications

• Bac+4/5 dans le droit, la gestion de sinistres ou la relation client.
• Esprit d’analyse et synthèse.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Expression écrite et orale efficaces.
• Capacité à travailler en équipe et à proposer des solutions.

Responsibilities

• Ouvrir et instruire les dossiers/demandes liés aux sinistres corporels.
• Vérifier, renseigner et analyser les informations nécessaires.
• Faire appel aux intervenants internes/externes et coordonner les prestations.
• Engager les procédures complémentaires selon les besoins du sociétaire.
• Identifier les besoins de couverture et orienter la prise en charge.
• Maintenir une relation de confiance et assurer un suivi proactif.

Skills

Relation client

Esprit d’analyse

Rigueur et organisation

Expression écrite et orale

Esprit d’équipe

Proactivité

Education

Bac+4/5 droit ou gestion sinistres

Expérience sinistres corporels souhaitée

Job description

La Macif recherche des gestionnaires spécialisés (F/H) pour ses services sinistres corporels à Niort, à pourvoir en mars 2027. Vous ouvrez et instruisez les dossiers, vérifiez les informations et coordonnez les prestations des intervenants.

Vous assurez le suivi et développez une relation de confiance avec le sociétaire. Formation rémunérée interne de 3 mois, tutorat ensuite, profil Bac+4/5 en droit ou gestion, esprit analytique, rigueur et sens du service.