Gestionnaire sinistre (H/F)

ASSUR Emploi France, une marque de Relais-ASSUR; Lyon; Hybrid; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets resto

Mutuelle haut de gamme

Job summary

ARILIM Assurances, cabinet de courtage familial implanté à Lyon, recherche un Gestionnaire sinistres IARD expérimenté pour accompagner nos clients dans la gestion et l’instruction des sinistres jusqu’au règlement.

CDI 35 heures; 1 jour de télétravail. Rémunération selon expérience entre 33 et 38 k€ + intéressement + tickets resto + mutuelle haut de gamme.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en cabinet de courtage, agence générale ou compagnie d’assurance en gestion de sinistres IARD.
• Maîtrise des conventions Sinistres IRSI, IRSA et CIDECOP.
• Bon sens des priorités et excellente organisation du travail.
• Rigueur, empathie et capacité à être pédagogue, service client au cœur des priorités.

Responsibilities

• Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour l’accompagnement dans les sinistres.
• Instruction et gestion des sinistres IARD, coordination avec experts et prestataires.
• Gestion autonome du portefeuille de dossiers du début à l’indemnisation et clôture.
• Utilisation des outils intranet/extranets et suivi permanent avec les interlocuteurs clés.

Skills

Gestion sinistres IARD

IRSI IRSA CIDECOP

Relation client

Rigueur

Organisation

Pédagogie

Job description

Offre d'Emploi : Gestionnaire Sinistres IARD H/F

Lieu : LYON 7ème

Type de Contrat : CDI

ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 7.8 Millions d’euros en forte croissance.

Nous développons deux pôles de compétences :

• Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties locatives)
• Les risques d’entreprises (RC, Incendie, flotte auto, protection sociale..)

Nous recherchons actuellement un Gestionnaire sinistres expérimenté qui soit passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.

Missions

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes disponible pour les accompagner dans la gestion de leurs sinistres en leur apportant conseil et assistance.

Au sein d'une équipe dynamique, accueillante et à taille humaine, vous contribuez à l’instruction et la gestion de sinistres IARD grâce à la qualité de votre accueil, à votre réactivité, à votre esprit d’analyse et à votre parfaite maîtrise des garanties d’assurance IARD (Auto, DAB, RC, ...)

Vous travaillez en autonomie dans la gestion de votre portefeuille de dossiers sinistre, de l’ouverture du dossier jusqu’au règlement et à la clôture.

Pour cela vous vous appuyez sur différents outils intranet / extranets compagnies d’assurance et experts.

Vous êtes en lien permanent avec les interlocuteurs clés tout au long de la procédure sinistre déployée.

Vous avez un rôle important qui exige un fort sens de la relation client et du consei l.

• Vous vérifiez la conformité des pièces et les garanties en place puis ouvrez les sinistres
• Vous procédez à l'instruction et vous gérez les relations avec les experts et les prestataires après sinistre, le cas échéant
• Vous déclenchez l'indemnisation et veillez à la clôture des dossiers.
• Vous signalez à l'équipe souscription les besoins en renfort de garanties/en modification des contrats, constatés dans le cadre de la gestion du/des sinistres.

Profil Recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Cabinet de Courtage, Agence Générale, ou Compagnie d'Assurance sur un poste de Gestionnaire Sinistres IARD.

Vous maîtrisez les conventions Sinistres: IRSI - IRSA - CIDECOP ..

Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste.

Rigueur, empathie et capacité à être pédagogue sont attendues, le service client est au cœur de vos préoccupations.

Conditions Proposées

CDI 35 heures ; 1 jour de télétravail

Rémunération selon expérience entre 33 & 38ke + Intéressement + Tickets resto + Mutuelle haut de gamme