Gestionnaire Sinistres IARD — Résolution & Détection

CERTIS ASSURANCES; Brey-et-Maison-du-Bois; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

CERTIS SOFTWARE à Lyon recherche un Gestionnaire sinistres IARD H/F en CDI pour prendre en charge l’accueil des clients, l’ouverture et le suivi des dossiers, l’évaluation des préjudices et la recherche de solutions amiables lorsque cela est possible.

Vous travaillerez avec les compagnies et les intervenants, assurerez le règlement et le recouvrement des dossiers, et ferez évoluer les informations dans la base de données interne après une formation dédiée. Expérience minimale de 2 ans requise.

Qualifications

• BTS Assurances ou Licence en droit exigé.
• Expérience minimale de 2 ans dans la gestion des sinistres IARD.
• Bonne connaissance des contrats IARD et des règles de règlement des sinistres.
• Formation interne prévue sur les produits et services.

Responsibilities

• Accueil téléphonique ou physique des clients et ouverture des dossiers sur l’outil de gestion et les extranets des compagnies.
• Évaluation du préjudice et recherche d’un accord amiable lorsque possible.
• Détection des fraudes et missionnement des experts ou sociétés partenaires.
• Suivi des traitements des dossiers avec les assureurs et intervenants.
• Règlement et recouvrement des dossiers selon les règles en matière d’assurance.
• Mise à jour des informations dans la base de données.

Skills

Résolution de problèmes

Sens du service

Connaissance des contrats IARD

Education

BTS Assurances

Licence en droit

Job description

CERTIS SOFTWARE à Lyon recherche un Gestionnaire sinistres IARD H/F en CDI pour prendre en charge l’accueil des clients, l’ouverture et le suivi des dossiers, l’évaluation des préjudices et la recherche de solutions amiables lorsque cela est possible.

Vous travaillerez avec les compagnies et les intervenants, assurerez le règlement et le recouvrement des dossiers, et ferez évoluer les informations dans la base de données interne après une formation dédiée. Expérience minimale de 2 ans requise.