Gestionnaire sinistre auto corporel H/F

Groupama; Mérignac; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT annuels

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle

Tickets restaurants

CSE

Résumé du poste

Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistre CDI pour son pôle Auto Corporel basé à Mérignac. Vous instruit des dossiers de sinistres automobiles matériels et corporels, jusqu’à la clôture des procédures et l’indemnisation, tout en répondant aux demandes des clients et des intermédiaires.

Le poste requiert rigueur, sens du service et expérience en sinistres automobiles; maîtrise des conventions et outils informatiques souhaitée.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres automobiles requise ou souhaitée.
• Connaissance des Conventions IRSA, Loi Badinter et procédures PAOS.
• Maîtrise des outils informatiques et des bases de données liées au traitement du sinistre.

Responsabilités

• Traiter les sinistres matériels et corporels (ouverture, provisionnement, indemnisation).
• Informer les clients et les intermédiaires du suivi des dossiers.
• Réaliser les tâches administratives et la veille technique du domaine.

Connaissances

Gestion de sinistres

Relation client

Adaptabilité

Outils

Conventions IRSA

Loi Badinter

IRCA

PAOS protocole

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Type de contrat

Localisation du poste à pourvoir

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Entité de rattachement

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.

Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.

Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

La Direction Indemnisation recherche pour son pôleAuto Corporelbasé à Mérignac un Gestionnaire Sinistre en CDI.

Vous rejoindrez un service composé de 3 équipes de gestionnaire sinistres et vous aurez pour mission d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels et corporels jusqu'à 5% de DFP.

Au quotidien :

• Vous assurerez letraitement des sinistresmatériels et corporels: accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
• Vous informerez les clients et intermédiaires du suivi des dossiers.
• Vous assurerez les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre
• Vous participerez à la veille technique dans le domaine d'expertise.
• Vous participerez à la détection des dossiers "frauduleux"
• Vous contribuerez à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et outils associés.

Vous êtes polyvalent(e) et bénéficiez d'une bonne capacité d'adaptation.

Rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez aussi développé votre sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles. Vous aimez travailler en équipe et savez partager votre enthousiasme.

Une expérience en gestion de sinistres automobiles, et la pratique des Conventions (IRSA, Loi Badinter, IRCA, protocole PAOS) et la maîtrise des outils informatiques sont des compétences souhaitées pour ce poste.

Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ?

• Conciliation des temps de vie: 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, …
• Avantages financiers et sociaux: intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
• Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations , pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …
• Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports.

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

Télétravail

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)