Gestionnaire sinistres DAB H/F

La Vie Mutualiste Groupama; Nantes; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours de Congés Payés

21 RTT

Mutuelle

Formations et intégration

Job summary

La Vie Mutualiste Groupama cherche un(e) Gestionnaire sinistres DAB à Nantes. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2/3 et être dynamique, motivé, prêt à travailler en équipe. Les missions incluent l'ouverture des dossiers, l'analyse des garanties et le suivi des incidents.

La société offre un bon équilibre vie pro/privée, de nombreux avantages sociaux, ainsi qu'une formation continue pour développer vos compétences.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3.
• Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus.
• Aisance au téléphone.

Responsibilities

• Réceptionner les appels et ouvrir le dossier.
• Analyser et évaluer les risques.
• Accompagner clients et agents dans le suivi des sinistres.

Skills

Dynamisme

Esprit d'analyse

Bon relationnel

Volonté d'apprendre

Education

Bac +2/3

Job description

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Vous cherchez un rôle de Gestionnaire sinistres DAB à Nantes. Posté en CDI sur notre site de Nantes (44).

Les Missions Principales

• Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier
• Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
• Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre
• Proposer à notre client les services de nos différents prestataires
• Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise…) et procéder aux règlements
• Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Profil Recherché

Diplômé(e) d'un Bac +2/3. Recherche avant tout une personne dynamique, motivée, prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative. Bon relationnel, à l'aise au téléphone, et plein de volonté d'apprendre. Un esprit d’analyse, de synthèse, et un sens du service client sont des atouts précieux. Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience.

Nos Récompenses

• Équilibre vie pro/privée : 25 CP et 21RTT, TT 2 jours/semaine.
• Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances.
• Parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH.
• Évolutions professionnelles : accompagnement quotidien des managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel, de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe.

Égalité et Diversité

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée et respectent le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !