Gestionnaire Service Clients Espagne — Impact & Avantages

Entremont (Coopérative Sodiaal); Annecy; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mobilité durable

Intéressement/participation

Mutuelle et prévoyance

Télétravail partiel

Résumé du poste

Entremont recherche un(e) gestionnaire service clients GMS Espagne pour CDI, basé à Annecy. Vous assurez la gestion opérationnelle de la relation client, traitez les commandes et suivez les litiges tout en coordonnant avec la Supply Chain et les services internes.

Profil BAC+2, organisé et rigoureux, vous maîtrisez le Pack Office; l’espagnol est impératif et l’anglais serait un plus. Rémunération brute mensuelle entre 2 250 € et 2 450 €, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience en service clients souhaitée.
• Compétences relationnelles et travail en équipe.
• Maîtrise du Pack Office et SAP SD appréciable.
• Espagnol courant impératif; Anglais un plus.

Responsabilités

• Traiter les commandes des clients dans le cadre Supply Chain.
• Garantir données de base clients et suivi après-vente.
• Gérer les litiges et régularisations du portefeuille.
• Coordonner avec Crédit Clients et Services Commerciaux pour le recouvrement.
• Maintenir relation client et livraisons/facturation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Pack Office

SAP SD

Espagnol fluide

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

SAP SD

Description du poste

Entremont recherche un(e) gestionnaire service clients GMS Espagne pour CDI, basé à Annecy. Vous assurez la gestion opérationnelle de la relation client, traitez les commandes et suivez les litiges tout en coordonnant avec la Supply Chain et les services internes.

Profil BAC+2, organisé et rigoureux, vous maîtrisez le Pack Office; l’espagnol est impératif et l’anglais serait un plus. Rémunération brute mensuelle entre 2 250 € et 2 450 €, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.