Gestionnaire Service Clients Espagne – Bilingue Espagnol

Sodiaal; Annecy; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mobilité durable remboursement 50%

Mutuelle et prévoyance

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Compte Épargne Temps

Résumé du poste

Sodiaal cherche un(e) Gestionnaire Service Clients GMS Espagne à Annecy (Haute-Savoie). CDI démarrage dès que possible, travail hybride (7h/jour, 1h30 pause). Salaire brut mensuel entre 2250 et 2450€ selon profil. Expérience en service clients souhaitable et connaissance SAP SD appréciée.

Le poste implique la gestion complète de la relation client, suivi des commandes, SAV, données clients et recouvrement. Maîtrise du Pack Office indispensable et espagnol fluide. Anglais un plus.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis.
• Maîtrise du Pack Office et bonnes compétences en communication.
• Espagnol fluide impératif pour le poste et anglais souhaitable.

Responsabilités

• Gérer opérationnellement la relation client et atteindre le taux de service attendu.
• Mettre à jour les données de base des clients et assurer le SAV et le recouvrement des litiges.
• Coopérer avec les services Supply Chain, Crédit Clients et Commercial pour les régularisations et les paiements.

Connaissances

Espagnol courant

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Pack Office maîtrisé

SAP SD

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

SAP SD

Description du poste

Sodiaal cherche un(e) Gestionnaire Service Clients GMS Espagne à Annecy (Haute-Savoie). CDI démarrage dès que possible, travail hybride (7h/jour, 1h30 pause). Salaire brut mensuel entre 2250 et 2450€ selon profil. Expérience en service clients souhaitable et connaissance SAP SD appréciée.

Le poste implique la gestion complète de la relation client, suivi des commandes, SAV, données clients et recouvrement. Maîtrise du Pack Office indispensable et espagnol fluide. Anglais un plus.