Gestionnaire service client SAV (H/F)

Bizzeo; Saint-Pierre-du-Mont; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower, agissant pour le compte de son client, recrute un(e) Gestionnaire SAV H/F pour une mission intérimaire d'un mois. Vous assurez le suivi après-vente et maintenez une excellente relation client.

Vous réceptionnez les appels, enregistrez les incidents dans le logiciel, planifiez les interventions et réalisez les relances nécessaires tout en garantissant une saisie précise des données et une information fiable.

Qualifications

• Expérience minimum exigée: plus de 3 ans en SAV ou relation client.
• Bonnes compétences en saisie et en outil informatique.
• Organisé, réactif et orienté service client.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et les demandes des clients
• Prendre en charge les signalements de pannes et dysfonctionnements
• Recueillir et enregistrer les incidents dans le logiciel de gestion
• Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires
• Planifier et organiser les rendez-vous d'intervention
• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme
• Gérer la relation client et apporter un premier niveau de réponse
• Réaliser la saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques

Connaissances

Relation client

Organisation

Saisie de données

Outils informatiques

Communication téléphonique

Description du poste

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Le Pradet (83), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Noyers-sur-Cher (41), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Strasbourg (67), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nîmes (30), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Sotteville-lès-Rouen (76), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Chambéry (73), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Évreux (27), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Saint-Lô (50), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Pont-l'Évêque (14), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Sotteville-lès-Rouen (76), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Roncq (59), France

Il y a 1 heure

Intérim

Expérience

Expérimenté (+ de 3 ans)

Localisation

Rémunération

Selon profil

Date de début

Dès que possible

Publié le 25/08/2026

Description de l'entreprise

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire SAV H/F dans le cadre d'une mission temporaire d'un mois. Vous aimez le contact client, êtes organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction des clients en assurant le suivi des demandes après-vente.

Vos missions

• Réceptionner les appels et les demandes des clients
• Prendre en charge les signalements de pannes et dysfonctionnements
• Recueillir et enregistrer les incidents dans le logiciel de gestion
• Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires
• Planifier et organiser les rendez-vous d'intervention
• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme
• Gérer la relation client et apporter un premier niveau de réponse
• Réaliser la saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques

Vous disposez d'un excellent sens du service et appréciez le contact avec la clientèle.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.

Votre organisation, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Conditions

Mission intérim d'une durée d'un mois.

?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap