Gestionnaire Service Client — Pharma, Anglais, 13e mois

Derichebourg Interim; Amboise; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Diverses primes

Résumé du poste

Derichebourg Interim recherche un Gestionnaire Service Client H/F pour un portefeuille de commandes dans le secteur pharmaceutique, en intérim d’1 mois. Vous enregistrerez et suivrez les commandes, assurerez la coordination entre les services et resterez en contact avec les clients.

Le poste exige 5 ans d’expérience en industrie, Bac+2 et de bonnes compétences relationnelles et en anglais. Mission temporaire avec 13e mois et primes incluses.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans dans un contexte industriel.
• Formation Bac+2 exigée.
• Rigueur, organisation et aisance relationnelle/communication.
• Anglais courant pour échanges avec clients.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille de commandes: enregistrement et suivi jusqu’à la mise à disposition finale.
• Coordonner les commandes avec les autres services.
• Gérer les allocations de semi-finis vers les produits finis si nécessaire.
• Communiquer avec les clients: appels et emails, suivi des carnets de commandes.
• Analyser l’évolution de la demande et renseigner l’ERP.
• Coordonner les demandes hors routine et suivre les KPIs.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Communication

Anglais

Formation

Bac+2

Description du poste

Derichebourg Interim recherche un Gestionnaire Service Client H/F pour un portefeuille de commandes dans le secteur pharmaceutique, en intérim d’1 mois. Vous enregistrerez et suivrez les commandes, assurerez la coordination entre les services et resterez en contact avec les clients.

Le poste exige 5 ans d’expérience en industrie, Bac+2 et de bonnes compétences relationnelles et en anglais. Mission temporaire avec 13e mois et primes incluses.