Conseiller Clientèle B2B International

COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN; Charny Orée de Puisaye; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Gobain Performance Plastics recrute un Conseiller Clientèle B2B H/F pour accompagner le développement d’un portefeuille international, notamment dans les secteurs pharmacie et biopharmacie. Vous gérez les devis et commandes, suivez leur progression jusqu’à la facturation et coordonnez avec les équipes Supply Chain, Qualité et Commerce, dans un cadre règlementé et international.

Le poste exige Bac+2 à Bac+3 en Commerce International, Anglais courant (C1) et 2–3 ans d’expérience; CDI, 37

Qualifications

• Anglais professionnel courant (C1) nécessaire pour échanges avec clients internationaux.
• Gestion d'un portefeuille clients B2B dans un cadre international.
• Maîtrise des outils ERP et CRM pour le suivi commercial et service client.
• Organisation et rigueur exigées pour gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle de la relation clients internationaux.
• Accompagner les clients par téléphone et email.
• Élaborer et suivre les devis et commandes jusqu’à livraison et facturation.
• Suivre les délais et informer les clients sur l’avancement des dossiers.
• Organiser les demandes de prototypes et d’échantillons.
• Gérer les réclamations et les retours en CRM.
• Faire le lien avec les équipes Supply Chain pour sécuriser les livraisons.

Connaissances

Anglais courant (C1)

Portefeuille B2B

ERP/CRM

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+3 Commerce International

Outils

Salesforce

ERP/CRM

Description du poste

Saint-Gobain Performance Plastics recrute un Conseiller Clientèle B2B H/F pour accompagner le développement d’un portefeuille international, notamment dans les secteurs pharmacie et biopharmacie. Vous gérez les devis et commandes, suivez leur progression jusqu’à la facturation et coordonnez avec les équipes Supply Chain, Qualité et Commerce, dans un cadre règlementé et international.

Le poste exige Bac+2 à Bac+3 en Commerce International, Anglais courant (C1) et 2–3 ans d’expérience; CDI, 37