Gestionnaire ADV Anglais courant (F/H)

Michael Page (France); Paris; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 10€/jour

Télétravail 1 jour

CSE: concerts et activités sportives

Résumé du poste

Michael Page ADV et Relation Client recherche un Gestionnaire ADV Anglais courant (F/H) pour suivre le portefeuille clients et coordonner les prévisions et les livraisons en liaison avec la Supply Chain.

Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 et une expérience dans le secteur pharmaceutique. Anglais courant exigé, sens de l'organisation et proactivité indispensable pour évoluer dans un environnement dynamique et international.

Qualifications

• Titulaire d'une formation BAC+2/3 et expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur pharmaceutique/santé.
• Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve de proactivité.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et parlez couramment anglais, échanges quotidiens.

Responsabilités

• Suivre le portefeuille clients.
• Analyser et challenger les prévisions clients ainsi que les commandes reçues.
• Mettre à jour les prévisions et le statut des commandes ainsi que les fiches clients.
• Consolider les prévisions pour obtenir une vision fiable et exploitable pour la planification de la production.
• Préparer et analyser les carnets de commandes.
• Planifier et suivre les livraisons en coordination avec la Supply Chain.
• Gérer les litiges et réclamations clients (après facturation).
• Reporting et suivi des KPIs.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel

Organisation

Proactivité

Formation

BAC+2/3

Description du poste

• Secteur pharmaceutique
• Gestion des contrats et commandes clients

Notre client

Michael Page ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Poste et missions

En tant que Gestionnaire ADV Anglais courant (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes :

• Suivre le portefeuille clients,
• Analyser et challenger les prévisions clients ainsi que les commandes reçues,
• Mettre à jour les prévisions et le statut des commandes ainsi que les fiches clients,
• Consolider les prévisions afin d'obtenir une vision fiable et exploitable pour valider la planification de la production,
• Préparer et analyser les carnets de commandes
• Planifier et suivre les livraisons en coordination avec la Supply Chain
• Gérer les litiges et réclamations clients (après facturation), en coordination avec les départements concernés (Qualité, Supply Chain...)
• Reporting et suivi des KPIs

Profil recherché

Titulaire d'une formation BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur pharmaceutique/santé.

Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et savez faire preuve de proactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et parlez couramment anglais (échanges quotidiens).

Fort goût du challenge et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Conditions et Avantages

Variable 3%

tickets restaurant: 10€/jour

1 jour de télétravail après validation de la période d'essai

CSE : places de concert, activités sportives interentreprises (fitness, football, etc.)