Gestionnaire Santé & Prestations - CDI, Télétravail

MSA PROVENCE AZUR; Marseille; Hybrid; EUR 1,900 - 2,100; Full time

Benefits offered by this job

Complément familial

Prime d’intéressement

Restaurant d'entreprise

Mutuelle

Télétravail partiel (jusqu'à 2 jours/1

CSE

Compte Épargne Temps

Plan d'Épargne Retraite Collectif

Plan d'Épargne Entreprise

Aide aux mobilités durables

Job summary

La MSA Provence Azur recrute un gestionnaire pour son service Santé, afin d’assurer l’instruction et le traitement des dossiers des adhérents, ainsi que le renseignement et l’accompagnement dans leurs démarches.

Le poste est en CDI au sein d’un service gérant l’assurance maladie et la complémentaire santé, avec des missions de relation adhérents et appels entrants/sortants. Le télétravail est possible jusqu’à 2 jours/semaine.

Qualifications

• Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée.
• Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles.
• Aptitude au travail en équipe et à collaborer à des objectifs de groupe.
• Connaissance des outils bureautiques et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation).
• Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées.
• Discrétion.

Responsibilities

• Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants (prise en charge des frais de santé,...).
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur; effectuer les régularisations et repérage des anomalies.
• Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et obligations et accompagnement dans leurs démarches.
• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents: répondre, identifier et orienter vers les services.
• Réalisation d’appels sortants et réponses aux courriels et courriers.

Skills

Organisation

Rigueur

Méthode

Relations interpersonnelles

Esprit d'équipe

NTIC / Dématérialisation

Education

Bac + 2 ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

La MSA Provence Azur recrute un gestionnaire pour son service Santé, afin d’assurer l’instruction et le traitement des dossiers des adhérents, ainsi que le renseignement et l’accompagnement dans leurs démarches.

Le poste est en CDI au sein d’un service gérant l’assurance maladie et la complémentaire santé, avec des missions de relation adhérents et appels entrants/sortants. Le télétravail est possible jusqu’à 2 jours/semaine.