Gestionnaire Relation Clients – Supply Chain (CDD)

Suntory Holdings Limited; Aix-en-Provence; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Suntory Beverage & Food France recherche un Gestionnaire Relation Clients en CDD, basé à Aix-en-Provence. Vous gériez la relation client de la commande à la facturation et résolvez les litiges logistiques, en lien avec les équipes Supply Chain.

Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service. Formation Bac+3 minimum en commerce ou logistique et connaissance SAP SD et Excel seraient appréciées.

Qualifications

• Aisance relation client et travail transversal.
• Autonomie, rigueur et adaptabilité.
• Capacité à gérer les priorités et les situations exigeantes.
• Bonne maîtrise d’Excel et SAP SD.
• Connaissance de la Grande Consommation/CHD ou Grande Distribution appréciée.

Responsibilities

• Élaborer, saisir ou réceptionner les commandes clients et contrôler leur conformité.
• Analyser stocks, couverture et manquants en GPA; appliquer les consignes de gestion.
• Suivre les commandes promotionnelles et les litiges logistiques.
• Piloter le portefeuille de commandes, les pénuries et les ruptures.
• Contrôler la conformité des livraisons et assurer le bon taux de service.
• Mettre en place cadenciers, nouveaux produits, switchs et arrêts produits.
• Suivre livraison et libération des commandes d’écrêtage.
• Anticiper anomalies susceptibles de générer pénalités ou litiges.

Skills

Relation client

Travail transversal

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Gestion des priorités

Excel

Education

Bac+3 commerce/logistique

Tools

SAP SD

Job description

Suntory Beverage & Food France recherche un Gestionnaire Relation Clients en CDD, basé à Aix-en-Provence. Vous gériez la relation client de la commande à la facturation et résolvez les litiges logistiques, en lien avec les équipes Supply Chain.

Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service. Formation Bac+3 minimum en commerce ou logistique et connaissance SAP SD et Excel seraient appréciées.