Chargé(e) Relation Client – Suivi Commandes, Logistique (Bordeaux)

Davant France; Bordeaux; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets restaurants 11 €/jour (50%Pris

Notes de frais remboursées (réel)

Frais de transport remboursés à 50%

Mutuelle prise en charge à 50%

Plan d'Épargne Entreprise (PEE)

Abonnement sportif partiel pris en```

Poste en plein centre de Bordeaux

Descrizione del lavoro

Davant France recherche un Chargé de relation client en CDD pour assurer l’accueil et le traitement des demandes client et fournisseur, le suivi des commandes et la gestion administrative des ventes dans le CRM.

Vous travaillerez sous la responsabilité du service clients, participerez au suivi logistique et au relationnel commercial, et évoluerez dans un cadre dynamique au centre de Bordeaux.

Competenze

• Gestion de la relation client et des commandes
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et CRM
• Sens de l’organisation et rigueur

Mansioni

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients par téléphone et mail
• Suivi des commandes clients et fournisseurs en lien avec le service commercial
• Gestion des commandes et facturation dans le CRM
• Organisation des rendez-vous pour implantations et mise à jour des plannings
• Gestion des livraisons et litiges avec les transporteurs
• Suivi des réclamations et réponse adaptée
• Collaboration avec les autres services de l’entreprise

Conoscenze

Savoir relation client

Aisance téléphonique

Excel

CRM

Rigueur et organisation

Formazione

BTS/DUT gestion administrative et commerciale des entreprises

BTS/DUT assistante de gestion des PME/PMI

Strumenti

Excel

CRM

Descrizione del lavoro

Davant France recherche un Chargé de relation client en CDD pour assurer l’accueil et le traitement des demandes client et fournisseur, le suivi des commandes et la gestion administrative des ventes dans le CRM.

Vous travaillerez sous la responsabilité du service clients, participerez au suivi logistique et au relationnel commercial, et évoluerez dans un cadre dynamique au centre de Bordeaux.