Gestionnaire relation client - Télétravail hybride & RTT

France Travail; Saint-Herblain; Hybride; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

RTT

Travail à domicile occasionnel

Tickets restaurant

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

France Travail recherche des gestionnaires relation client en CDI à Saint-Herblain pour assurer l’accueil et le conseil des adhérents, traiter les demandes et les réclamations, et renseigner le logiciel de gestion pour un suivi efficace des dossiers. Le poste s’inscrit dans une équipe téléphonique et prévoit une formation adaptée.

Le CDI est proposé avec une rémunération annuelle autour de 24 000–24 290 € et des avantages tels que tickets restaurant et RTT, dans un cadre de travail hybride.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation de niveau BAC ou équivalent.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne organisation et rigueur dans le travail.
• Maîtrise des outils bureautiques et de la saisie d'informations.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et répondre de manière personnalisée aux demandes des adhérents.
• Orienter et transmettre les demandes vers le service concerné pour traitement.
• Traiter les réclamations téléphoniques et renseigner le logiciel de gestion pour historiser les échanges.

Formation

BAC

BAC

Description du poste

France Travail recherche des gestionnaires relation client en CDI à Saint-Herblain pour assurer l’accueil et le conseil des adhérents, traiter les demandes et les réclamations, et renseigner le logiciel de gestion pour un suivi efficace des dossiers. Le poste s’inscrit dans une équipe téléphonique et prévoit une formation adaptée.

Le CDI est proposé avec une rémunération annuelle autour de 24 000–24 290 € et des avantages tels que tickets restaurant et RTT, dans un cadre de travail hybride.