Gestionnaire Production et Relation Client — Proximité

Groupama Nord-Est; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Nord-Est recherche un(e) chargé(e) de gestion des contrats d'assurances. Vous assurez l'enregistrement et la validation des documents, contrôlez la cohérence des clauses et contribuez à la tarification des risques simples.

Vous travaillez en lien avec notre réseau commercial et nos services internes, prenez en charge les interlocuteurs téléphoniques et proposez des propositions commerciales. Bac+2/ BTS Assurances ou expérience équivalente exigée, esprit analytique et rigueur appréciés.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme Bac+2/ BTS Assurances ou expérience équivalente.
• Expérience en gestion de contrats d'assurances, en centre de gestion ou relation client.
• Bon esprit d'analyse, synthèse, rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Garantir la qualité technique des contrats et actualiser les règles de souscription.
• Rédiger les conditions personnelles liées à la nature des risques et enregistrer l'ensemble des données dans les logiciels dédiés.
• Assurer la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et proposer des tarifs sur des produits simples.
• Participer à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification et suivre les services internes.

Connaissances

Analyse et synthèse

Rigueur

Relation client

Organisation et autonomie

Écoute active

Formation

Bac+2 BTS Assurances

Description du poste

Groupama Nord-Est recherche un(e) chargé(e) de gestion des contrats d'assurances. Vous assurez l'enregistrement et la validation des documents, contrôlez la cohérence des clauses et contribuez à la tarification des risques simples.

Vous travaillez en lien avec notre réseau commercial et nos services internes, prenez en charge les interlocuteurs téléphoniques et proposez des propositions commerciales. Bac+2/ BTS Assurances ou expérience équivalente exigée, esprit analytique et rigueur appréciés.