Gestionnaire Prévoyance & Relation Client - Analyse

GROUPAMA GAN VIE; Mérignac; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Restaurant d’entreprise

Parking gratuit

Intéressement

CET (épargne salariale)

Prime télétravail

Mutuelle avantageuse

Épargne salariale

Tarifs préférentiels sur les assur. du

Résumé du poste

Groupama Gan Vie recherche un Gestionnaire de Contrat au sein de la Direction Collectives – Prévoyance, et plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, pour gérer les prestations et garantir un service de qualité.

Vous analyserez les dossiers, traiterez les actes de gestion des sinistres et veillerez à la conformité et à l'amélioration continue des processus. Rejoignez une équipe humaine et dynamique à Mérignac, avec de multiples avantages.

Qualifications

• Expérience en gestion des prestations exigée.
• Capacité à analyser les chiffres et les données.
• Orientation client et suivi de qualité.
• Rigueur et fiabilité dans l'exécution des tâches.
• Bonnes compétences relationnelles et travail en équipe.

Responsabilités

• Analyser la recevabilité et la conformité des dossiers de prestations.
• Traiter les actes de gestion des sinistres et prestations.
• Veiller au respect des règles de contrôle interne et de lutte contre le blanchiment.
• Contribuer aux activités périphériques et améliorer les processus.
• Maintenir des échanges clairs et professionnels avec les interlocuteurs internes et externes.

Connaissances

Gestion des prestations

Analyse de données

Relation client

Esprit d’équipe

Description du poste

Groupama Gan Vie recherche un Gestionnaire de Contrat au sein de la Direction Collectives – Prévoyance, et plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, pour gérer les prestations et garantir un service de qualité.

Vous analyserez les dossiers, traiterez les actes de gestion des sinistres et veillerez à la conformité et à l'amélioration continue des processus. Rejoignez une équipe humaine et dynamique à Mérignac, avec de multiples avantages.