Gestionnaire prévoyance

GROUPAMA GAN VIE; Mérignac; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Restaurant d’entreprise

Parking gratuit

Intéressement

CET (épargne salariale)

Prime télétravail

Mutuelle avantageuse

Épargne salariale

Tarifs préférentiels sur les assur. du

Résumé du poste

Groupama Gan Vie recherche un Gestionnaire de Contrat au sein de la Direction Collectives – Prévoyance, et plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, pour gérer les prestations et garantir un service de qualité.

Vous analyserez les dossiers, traiterez les actes de gestion des sinistres et veillerez à la conformité et à l'amélioration continue des processus. Rejoignez une équipe humaine et dynamique à Mérignac, avec de multiples avantages.

Qualifications

• Expérience en gestion des prestations exigée.
• Capacité à analyser les chiffres et les données.
• Orientation client et suivi de qualité.
• Rigueur et fiabilité dans l'exécution des tâches.
• Bonnes compétences relationnelles et travail en équipe.

Responsabilités

• Analyser la recevabilité et la conformité des dossiers de prestations.
• Traiter les actes de gestion des sinistres et prestations.
• Veiller au respect des règles de contrôle interne et de lutte contre le blanchiment.
• Contribuer aux activités périphériques et améliorer les processus.
• Maintenir des échanges clairs et professionnels avec les interlocuteurs internes et externes.

Connaissances

Gestion des prestations

Analyse de données

Relation client

Esprit d’équipe

Description du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !

Vos futures missions

En tant que Gestionnaire de Contrat, vous rejoindrez l’équipe de Groupama Gan Vie au sein de la Direction Collectives – Prévoyance, plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, en charge des Prestations Prévoyance. Vos missions seront les suivantes :

Missions principales

• Analyser la recevabilité des dossiers prolongation des arrêts de travail en vérifiant la conformité des pièces justificatives, l’exactitude des informations transmises et la complétude des éléments fournis.
• Traiter l’ensemble des actes de gestion relatifs aux sinistres : prolongations d’AT, invalidité.
• Veiller à la qualité et à la conformité de son activité, notamment au regard des règles de contrôle interne ainsi que des obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
• Contribuer aux activités périphériques du secteur (logistique, gestion de la boîte secteur, etc.).

Relations clients et coopération interne

• Garantir la qualité des échanges avec l’ensemble de nos interlocuteurs, internes comme externes, par téléphone, mail ou tout autre canal de communication.
• Veiller à la cohérence, la précision et la clarté des informations communiquées.

Contributions transverses

• Participer activement au bon fonctionnement du service et à la réalisation des projets en cours.
• Contribuer aux actions d’amélioration continue visant à optimiser les processus, la qualité et l'efficience de l’activité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Profil recherché

• Expérience souhaitée en gestion des prestations.
• Bonne aptitude à la manipulation des chiffres et à l’analyse de données.
• Capacité à adopter une posture orientée Client et à assurer un suivi de qualité.
• Rigueur, concentration et fiabilité dans l’exécution des tâches.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Dynamisme, curiosité et force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue des processus.

Pourquoi venir chez nous ?

• Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d’entreprise,
• Parking gratuit
• De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
• Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)