Gestionnaire Pièces détachées H/F

BFR Systems; Lisses; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez BFR Systems, le poste est au cœur du SAV et de la gestion des pièces détachées et du suivi des interventions. Vous répondez aux demandes clients, gérez les commandes et assurez leur suivi, de l’enregistrement à la facturation, en lien avec les équipes techniques et le magasinier pour préparer les pièces nécessaires.

Vous veillez aussi à la mise à jour des données clients, au suivi des contrats et réclamations, et aux échanges avec les fournisseurs pour actualiser les prix, dans un rôle

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients
• Gérer les commandes et assurer leur suivi
• Suivre l’enregistrement jusqu’à la facturation
• Coordonner les pièces avec les interventions et le magasinier
• Mettre à jour les données clients et suivre les contrats et réclamations
• Échanger avec les fournisseurs pour actualiser les prix

Description du poste

DES MISSIONS VARIÉES, UN POSTE AU CŒUR DU SAV

Pas de place pour l’ennui : vous êtes au cœur de la gestion des pièces détachées et du suivi des interventions. Vous répondez aux demandes clients, gérez les commandes et assurez leur suivi, de l’enregistrement à la facturation. En lien avec les équipes techniques et le magasinier, vous coordonnez les pièces nécessaires aux interventions et assurez leur préparation. Vous veillez également à la mise à jour des données clients, au suivi des contrats et réclamations, ainsi qu’aux échanges avec les fournisseurs pour actualiser les prix. Un rôle polyvalent, au cœur des échanges entre clients, équipes techniques et magasin.