Gestionnaire Opérations Successions – Assurance Vie

Groupe Talents Handicap; Reims; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BPCE Vie recherche un chargé de gestion des dossiers de décès à Reims pour assurer l’analyse et la mise en conformité des dossiers en assurance-vie et prévoyance. Vous gérerez la relation avec distributeurs et bénéficiaires et effectuerez le règlement des prestations.

Vous contrôlez les pièces administratives et fiscales, assurez le suivi des prestations dans les outils de gestion et contribuez à l’amélioration continue des processus. Une première expérience dans l’assurance serait un plus.

Qualifications

• Sens du service client et capacité d'écoute.
• Rigueur et fiabilité.
• Capacité d'analyse et rédactionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience dans l'assurance et/ou successions serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la relation client (distributeurs, bénéficiaires, tiers).
• Contrôler la validité des pièces administratives et fiscales.
• S'assurer de la complétude et de la conformité des dossiers, dans le respect des règles du groupe.
• Analyser et interpréter les clauses bénéficiaires.
• Procéder au règlement des capitaux décès.
• Saisir les prestations dans les outils de gestion du service.
• Suivre et reporter l activité.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.

Connaissances

Service client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Rigueur

Analyse

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

BPCE Vie recherche un chargé de gestion des dossiers de décès à Reims pour assurer l’analyse et la mise en conformité des dossiers en assurance-vie et prévoyance. Vous gérerez la relation avec distributeurs et bénéficiaires et effectuerez le règlement des prestations.

Vous contrôlez les pièces administratives et fiscales, assurez le suivi des prestations dans les outils de gestion et contribuez à l’amélioration continue des processus. Une première expérience dans l’assurance serait un plus.