Gestionnaire Dossiers Successions & Prévoyance

Groupe BPCE

Reims

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EUR 30 000 - 36 000

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Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un chargé de gestion pour analyser et mettre en conformité les dossiers de décès dans le domaine de l'Assurance-Vie et de la Prévoyance, en assurant le traitement des prestations et le reporting.

Vous assurez la relation client et le contrôle des pièces; une première expérience dans l'univers assuranciel est un plus. Poste à pourvoir à Reims, en se servant des outils bureautiques et en équipe.

Qualifications

  • Sens du service client et adaptabilité indispensables.
  • Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse.
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer avec interlocuteurs internes et externes.
  • Maîtrise des outils bureautiques et de gestion documentaire.
  • Une première expérience dans l'univers assuranciel (Succession/Prévoyance) serait un plus.

Responsabilités

  • Assurer la relation client (distributeurs, bénéficiaires, tiers).
  • Contrôler la validité des pièces administratives et fiscales.
  • Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers selon les règles du Groupe.
  • Analyser et interpréter les clauses bénéficiaires.
  • Procéder au règlement des capitaux décès.
  • Saisir les prestations dans les outils de gestion du service.
  • Assurer le suivi et le reporting de l'activité.
  • Contribuer au bon fonctionnement du service et à l'amélioration continue.

Connaissances

Service client
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Rigueur
Analyse
Rédaction
Communication
Outils bureautiques

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Groupe BPCE recherche un chargé de gestion pour analyser et mettre en conformité les dossiers de décès dans le domaine de l'Assurance-Vie et de la Prévoyance, en assurant le traitement des prestations et le reporting.

Vous assurez la relation client et le contrôle des pièces; une première expérience dans l'univers assuranciel est un plus. Poste à pourvoir à Reims, en se servant des outils bureautiques et en équipe.

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