Gestionnaire locatif et relation client

2terHabitat; Kourou; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

2terHabitat recherche un(e) collaborateur(trice) chargé(e) de la relation avec les clients locataires, sous la responsabilité du Responsable d’Agence et de son Adjoint. L’objectif est d’accompagner les clients tout au long du bail, garantir la qualité de service et le respect du cadre contractuel.

Vous gérerez les baux, les réclamations, les relances et les aspects administratifs dans le SI, avec une attention à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.

Qualifications

• Accompagner les clients locataires tout au long de la vie du bail.
• Gérer les baux et les dossiers selon les procédures internes.
• Assurer le recouvrement amiable et le suivi administratif des impayés.

Responsibilities

• Gérer la relation avec les prospects et les locataires (signatures, dépôts, loyers).
• Assurer l’accueil et l’installation des locataires et le bon fonctionnement du bail.
• Mettre à jour les informations dans le système d’information dédié et assurer les suivis administratifs.

Skills

Relation client

Gestion locative

Communication écrite

Organisation

Job description

2terHabitat recherche un(e) collaborateur(trice) chargé(e) de la relation avec les clients locataires, sous la responsabilité du Responsable d’Agence et de son Adjoint. L’objectif est d’accompagner les clients tout au long du bail, garantir la qualité de service et le respect du cadre contractuel.

Vous gérerez les baux, les réclamations, les relances et les aspects administratifs dans le SI, avec une attention à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.