Chargé de Gestion Locative — Relation Clientèle

Comptable Confirmé; Marseille; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Marseille Habitat recherche un(e) Chargé(e) de clientèle F/H chargé(e) de gestion locative et administrative des dossiers locatifs, au sein d’un ensemble immobilier. Vous assurez le suivi des baux, des congés et des échanges avec les locataires.

Autonome, vous veillez à la fiabilité des dossiers, au suivi des aides au logement et à la relation avec les locataires. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance de HOMERE appréciées.

Qualifications

• Formation de niveau Bac souhaitée, avec connaissance du logement social.
• Expérience: 2 ans minimum sur un poste similaire en gestion locative.
• Connaissance du secteur du logement social serait appréciée.

Responsibilities

• Il/elle établit et suit les actes et documents liés à la vie du bail (baux, congés, courriers et notifications aux locataires).
• Il/elle instruit et suit les dossiers d’aides au logement en lien avec les organismes concernés, et assure le suivi administratif des échanges.
• Il/elle réalise les opérations courantes de gestion locative et met à jour les informations dans HOMERE.
• Il/elle assure le suivi administratif des comptes locatifs et collabore au recouvrement des impayés en phase amiable.
• Il/elle prend en charge les réclamations des locataires et coordonne les actions avec les équipes de terrain.
• Il/elle rend compte régulièrement de l’avancement des dossiers et signale les situations nécessitant un arbitrage.

Skills

Rigueur et organisation

Sens du service client

Écoute et communication

Travail en transversalité

Réactivité

Education

Baccalauréat

Tools

HOMERE

Word

Excel

Job description

Marseille Habitat recherche un(e) Chargé(e) de clientèle F/H chargé(e) de gestion locative et administrative des dossiers locatifs, au sein d’un ensemble immobilier. Vous assurez le suivi des baux, des congés et des échanges avec les locataires.

Autonome, vous veillez à la fiabilité des dossiers, au suivi des aides au logement et à la relation avec les locataires. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance de HOMERE appréciées.