Gestionnaire IARD H/F - Dossiers et Service Client

ENTORIA; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

ENTORIA recherche un(e) gestionnaire des dossiers d'assurance IARD à Lyon, au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production MRI. Vous assurez la gestion des contrats et des actes liés à la vie d'un contrat, tout en restant l'interlocuteur des clients, courtiers et partenaires.

Votre rôle est de veiller à la bonne instruction et à la qualité du service fourni à l'ensemble des assurés, contribuant ainsi à la satisfaction et au bon fonctionnement opérationnel de

Qualifications

• Gestion des contrats d'assurance IARD.
• Instruction et gestion des actes propres à la vie du contrat.
• Interlocuteur du réseau de clients, courtiers et agents, et de nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement).
• Garantir la qualité de service apportée à l'ensemble des assurés.

Responsibilities

• Assurer la gestion des contrats d'assurance IARD.
• Effectuer l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes liés à la vie d'un contrat.
• Interagir avec le réseau de clients, courtiers et agents, et avec nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement).
• Garantir la qualité de service pour l'ensemble des assurés.

Job description

ENTORIA recherche un(e) gestionnaire des dossiers d'assurance IARD à Lyon, au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production MRI. Vous assurez la gestion des contrats et des actes liés à la vie d'un contrat, tout en restant l'interlocuteur des clients, courtiers et partenaires.

Votre rôle est de veiller à la bonne instruction et à la qualité du service fourni à l'ensemble des assurés, contribuant ainsi à la satisfaction et au bon fonctionnement opérationnel de