Gestionnaire Sinistres IARD (H/F)

CAM Talents; Paris; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

CAM Talents recherche un Gestionnaire Sinistres IARD pour un cabinet de courtage parisien. Vous gérerez principalement des sinistres Multirisque Immeuble (MRI) tels que copropriétés et immeubles locatifs, avec un soutien ponctuel sur les dossiers professionnels et particuliers.

Rattaché au service indemnisation, vous analyserez, instruirez et suivrez les dossiers jusqu’à indemnisation, tout en assurant le contact client et la gestion des réclamations.

Qualifications

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres, en appliquant les conventions en vigueur (IRSI, CIDECOP…).
• Vérifier les garanties souscrites, recueillir les pièces justificatives et missionner les experts si nécessaire.
• Suivre chaque dossier jusqu'à l’indemnisation finale, en lien avec les assurés, les prestataires et les compagnies.
• Gérer les réclamations et informer les clients à chaque étape.
• Monter progressivement en compétence sur les dossiers MRI avec accompagnement interne.
• Assurer le back-up téléphonique de l'équipe pendant les congés.

Responsibilities

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres en respectant les conventions en vigueur.
• Vérifier les garanties et collecter les pièces justificatives; coordonner les experts si besoin.
• Suivre les dossiers jusqu’à l’indemnisation et informer les clients à chaque étape.
• Contribuer à la montée en compétence sur les dossiers MRI et participer au back-up téléphonique.

Skills

Gestion sinistres IARD

MRI Immobilier

Relation client

Job description

Un cabinet de courtage en assurances parisien, à taille humaine recrute son/sa Gestionnaire Sinistres IARD. Rattaché(e) au service indemnisation, vous gérez principalement des sinistres Multirisque Immeuble (MRI) : copropriétés, immeubles locatifs, ainsi qu'un peu de professionnels et particuliers en renfort.

Vos missions :

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres, en appliquant les conventions en vigueur (IRSI, CIDECOP...)
• Vérifier les garanties souscrites, recueillir les pièces justificatives et missionner les experts si nécessaire
• Suivre chaque dossier jusqu'à l'indemnisation finale, en lien avec les assurés, les prestataires et les compagnies
• Gérer les réclamations et informer les clients à chaque étape
• Monter progressivement en compétence sur les dossiers MRI (lecture de police collective, analyse de responsabilité, dossiers multi-intervenants), avec un accompagnement interne
• Assurer le back-up téléphonique de l'équipe pendant les congés

Ici, pas d'abattage : le client passe avant tout. Vous prenez le temps de le conseiller et de l'accompagner, y compris sur le terrain.