Gestionnaire de stocks et support technique H/F

TIBCO; Pau; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

TIBCO – Service Ressources Humaines recherche un Gestionnaire de Stock & Support Technique pour une mission d'intérim courte à Pau. Vous gérez les flux de stock, assurez le support technique et coordonnez les activités liées aux équipements informatiques du client.

Le poste requiert une bonne maîtrise d'outils bureautiques (Excel/Word/PowerPoint), ServiceNow et Outlook, avec autonomie et esprit d'équipe. Contrat d'intérim de 15 jours, rémunération selon expérience entre 25 K€ et 27 K€.

Qualifications

• Maîtrise des outils de gestion de stock.
• Bonne connaissance de ServiceNow, Excel, Word et PowerPoint.
• Utilisation courante de Outlook et Teams.
• La connaissance d AirWatch est un atout supplémentaire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gestion des stocks (50%) : flux d'entrées/sorties, réception et immatriculation du matériel, expéditions SAV, inventaires et optimisation des espaces.
• Activité technique (40%) : appairage de périphériques, installation/mise à jour de pilotes et logiciels, remplacement de consommables et tests.
• Pilotage de l'activité (10%) : indicateurs de performance, reportings, procédures et planification des congés.

Connaissances

Gestion stock

ServiceNow

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Teams

Outils

ServiceNow

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Teams

AirWatch

Description du poste

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Vos attentes

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Mission

Vous aimez allier organisation logistique, gestion de stock et interventions techniques ? Vous recherchez un poste polyvalent où aucune journée ne se ressemble ? Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire de Stock & Support Technique et contribuez au bon fonctionnement de l'environnement informatique de notre client.

Vos missions

Gestion des stocks (50%)

• La gestion des flux d'entrées et de sorties de matériel.
• La réception, l'identification et l'immatriculation des nouveaux équipements.
• L'organisation des envois de matériels en SAV.
• Le suivi des niveaux de stock et l'alerte en cas de besoin de réapprovisionnement.
• La préparation et l'expédition des commandes.
• La réalisation régulière des inventaires.
• L'optimisation des espaces de stockage.
• La planification et la préparation des opérations d'élimination de matériels.
• Le suivi et les relances concernant les matériels non restitués par les utilisateurs.

Activité technique (40%)

• Appairage de périphériques (casques, claviers, souris).
• Installation et mise à jour de pilotes et logiciels.
• Remplacement de consommables sur imprimantes (toners, tambours).
• Contrôle et tests des équipements entrants (écrans, stations d'accueil, scanners, imprimantes, etc.).
• Installation de périphériques sur site.
• Nettoyage et remise en état des matériels.

Pilotage de l'activité (10%)

• Création et suivi d'indicateurs de performance.
• Suivi et pointage des activités de l'équipe.
• Élaboration des reportings mensuels et présentations destinées aux comités de pilotage.
• Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles.
• Planification des congés et gestion des absences.
• Coordination et interface entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de gestion de stock.
• Bonne connaissance de ServiceNow, Excel, Word et PowerPoint.
• Utilisation courante de Outlook et Teams.
• La connaissance de AirWatch constitue un atout supplémentaire.
• Permis B obligatoire.

Qualités attendues

• Sens aigu de l'organisation.
• Rigueur et précision dans l'exécution des tâches.
• Excellent esprit d'équipe et bon relationnel.
• Capacité d'adaptation à des environnements variés.
• Réactivité et sens de l'anticipation.
• Autonomie, prise d'initiative et force de proposition.

Infos

• Poste à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de 15 jours en remplacement d'une personne absente
• Rémunération selon expérience compris sur une fourchette entre 25 K€ et 27 K€

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU