GESTIONNAIRE DE DOSSIERS Pôle Handicap (H/F)

Tarn; Albi; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

CNAS prestations

Congés 52.5–58.5 jours

Part. transports 75%

Mutuelle labellisée

Titres restaurant

Accompagnement carrière

Référente sociale

Job summary

Tarn recherche un adjoint administratif permanent pour intégrer le secrétariat médicosocial de l’équipe pluridisciplinaire d’évaluation du pôle handicap à Albi. Le poste prévoit un accueil téléphonique de second niveau, la réception et l’orientation des dossiers MDPH et le suivi administratif.

Vous assurerez les travaux bureautiques quotidiens, le secrétariat de la coordonnatrice sociale PH et le lien avec la référente technique pour les procédures et la gestion des dossiers en cours

Qualifications

• Appétence pour le travail d’équipe.
• Être organisé, neutre et objectif face aux situations.
• Maîtriser l’outil informatique et bureautique.
• S’adapter aux publics présentant un handicap.
• Qualités d’écoute et d’accueil.
• Rigueur et discrétion.

Responsibilities

• Assurer un accueil téléphonique de second niveau des personnes en situation de handicap ayant un dossier de demande MDPH en cours d’évaluation et des partenaires du secteur du handicap.
• Réceptionner et orienter les dossiers de demandes sur les différentes instances d’évaluation du service et en assurer le suivi administratif.
• Gérer les demandes de pièces complémentaires dans le cadre de l’étude des dossiers de demandes MDPH.
• Gérer la réception des emails et courriers adressés à l’équipe d’évaluation et assurer le premier niveau de réponse quand cela est possible.
• Assurer les travaux bureautiques nécessaires au quotidien de l’équipe.
• Assurer le secrétariat de la coordonnatrice sociale PH.
• Travailler en lien avec la référente technique sur la mise en œuvre des procédures, l’évolution du système informatique et la gestion administrative des dossiers de demandes en cours d’évaluation.
• Saisir les propositions des Plans Personnalisés de Compensation (P.P.C.), en lien avec la PCH ainsi que les notifications.
• Participer aux Equipes pluridisciplinaires (E.P.)
• Instruire les dossiers de demande du Fonds Départemental de Compensation du Handicap (F.D.C.H.)

Skills

Équipe

Organisation

Informatique/bureautique

Adaptation handicap

Écoute et accueil

Rigueur et discrétion

Job description

Le gestionnaire de dossiers pôle handicap intègre le secrétariat médicosocial de l’équipe pluridisciplinaire d’évaluation du pôle handicap. Il devra:

• Assurer un accueil téléphonique de second niveau des personnes en situation de handicap ayant un dossier de demande MDPH en cours d’évaluation et des partenaires du secteur du handicap

• Réceptionner et orienter les dossiers de demandes sur les différentes instances d’évaluation du service et en assurer le suivi administratif

• Gérer les demandes de pièces complémentaires dans le cadre de l’étude des dossiers de demandes MDPH

• Gérer la réception des emails et courriers adressés à l’équipe d’évaluation et assurer le premier niveau de réponse quand cela est possible

• Assurer les travaux bureautiques nécessaires au quotidien de l’équipe

• Assurer le secrétariat de la coordonnatrice sociale PH

• Travailler en lien avec la référente technique sur la mise en œuvre des procédures, l’évolution du système informatique et la gestion administrative des dossiers de demandes en cours d’évaluation

• Saisir les propositions des Plans Personnalisés de Compensation (P.P.C.), en lien avec la PCH ainsi que les notifications

• Participer aux Equipes pluridisciplinaires (E.P.)

• Instruire les dossiers de demande du Fonds Départemental de Compensation du Handicap (F.D.C.H.)

LE PROFIL RECHERCHE

• Appétence pour le travail d’équipe

Etre capable de:

• Etre organisé, neutre et objectif face aux situations

• Maîtriser l’outil informatique et bureautique

• S’adapter aux publics présentant un handicap

Avoir:

• Qualités d’écoute et d’accueil

• Rigueur et discrétion

LES CONDITIONS DU POSTE

• Type de poste : Emploi permanent

• Catégorie C – Adjoint administratif

• Résidence administrative à Albi

• Temps de travail : temps complet, 1607 heures

LES AVANTAGES DU POSTE

• Un accompagnement renforcé tout au long de votre carrière: accès aux préparations concours, présence d’une conseillère en évolution professionnelle, une référente sociale et une référente handicap...

• De nombreuses prestations d’actions sociales mises en œuvre par le CNAS

• De 52.5 à 58,5 jours de repos (congés et RTT), horaires flexibles…

• Participation employeur abonnement transports en commun à hauteur de 75%

• Participation mensuelle de 15 € sur votre cotisation mutuelle labellisée;

• Participation mensuelle sur votre cotisation Prévoyance.

• Titres restaurant

*Le salaire indiqué est exprimé en brut mensuel