Gestionnaire de Clientèle Banque: Expérience Proactive

France Travail; Marcillac-Vallon; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle H/F pour son agence de Marcillac-Vallon afin d'offrir une expérience client personnalisée et de proximité.

Vous développerez le portefeuille clients, proposerez des solutions sur mesure et accompagnerai les clients dans l'usage des outils digitaux et services omnicanaux. Autonomie, sens du service et esprit d'équipe seront essentiels.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans banque, assurance ou commerce.
• Commercial affirmé et sens du relationnel.
• Première expérience en relation client ou vente souhaitée.
• Curiosité et envie de progresser en collectif.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité, en proposant des solutions sur mesure.
• Développer le portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Promouvoir l'ensemble des offres (épargne, crédit, assurance) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide des outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l'agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Curiosité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

La Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle H/F pour son agence de Marcillac-Vallon afin d'offrir une expérience client personnalisée et de proximité.

Vous développerez le portefeuille clients, proposerez des solutions sur mesure et accompagnerai les clients dans l'usage des outils digitaux et services omnicanaux. Autonomie, sens du service et esprit d'équipe seront essentiels.