Gestionnaire d'Immeubles - Relation Locataires & Proximité

ICF Habitat; France; Hybride; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 27 000 € à 28 350 € bruts

22 jours de RTT et 27 jours de congés

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport (60 % prise en

Carte ticket restaurant : 9,82 € par/j

Résumé du poste

ICF Habitat recrute un Gestionnaire d’immeubles H/F en CDD de 2 mois, éventuellement renouvelable, pour intervenir sur plusieurs résidences et assurer un suivi de proximité avec les locataires.

Vous serez chargé de traiter les réclamations, informer sur les droits et charges, réaliser des visites et accompagner les départs, tout en veillant à la sécurité et au respect du règlement intérieur.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 dans l’immobilier et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience (alternance comprise).
• Une expérience dans la médiation est un atout.
• Maîtrise du français et de l’outil informatique.
• Permis B et véhicule indispensables.

Responsabilités

• Gérer en autonomie les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans le respect des procédures et des délais.
• Informer les locataires sur leur compte, leurs droits et leurs obligations, et sur les travaux prévus, pour prévenir les impayés.
• Réaliser des visites commerciales et présenter les équipements, infrastructures et services de proximité.
• Accompagner les locataires lors de leur départ par des visites conseil et anticiper les travaux éventuels de remise en état.
• Effectuer les états des lieux, chiffrer les besoins, commander les travaux et contrôler les interventions des entreprises.
• Assurer la surveillance des équipements techniques et de sécurité en lien avec les équipes internes.
• Suivre et contrôler les prestations réalisées dans le cadre des contrats d’entretien et des interventions ponctuelles.
• Veiller au respect du règlement intérieur et contribuer à la qualité de vie des locataires.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Sens du service

Ecoute et discretion

Français parfait & informatique

Formation

Bac+2 dans l’immobilier

Outils

Outil informatique

Description du poste

ICF Habitat recrute un Gestionnaire d’immeubles H/F en CDD de 2 mois, éventuellement renouvelable, pour intervenir sur plusieurs résidences et assurer un suivi de proximité avec les locataires.

Vous serez chargé de traiter les réclamations, informer sur les droits et charges, réaliser des visites et accompagner les départs, tout en veillant à la sécurité et au respect du règlement intérieur.