Gestionnaire Centre de Gestion Client (F/H) – CDD

ADENES Group; Arrondissement de Toulon; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recrute un Gestionnaire de centre gestion client F/H pour renforcer ROADIA, sa filiale automobile. Vous serez responsable du suivi des dossiers et assurerez une prise en charge rapide et rigoureuse des sinistres.

Vous agirez comme chef d’orchestre administratif, coordonnant les intervenants et garantissant une gestion claire et fluide des dossiers tout au long du processus, au service des assurés et des experts.

Qualifications

• Expérience en gestion de dossiers sinistres et coordination avec intervenants.
• Capacité à assurer un suivi administratif rigoureux.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et de priorisation.

Responsibilities

• Suivre les dossiers sinistres et assurer leur prise en charge rapide.
• Apporter un appui administratif et organisationnel aux experts.
• Coordonner les intervenants et faciliter la communication entre équipes et sinistrés.
• Garantir la clarté et la traçabilité des étapes du traitement des dossiers.

Skills

Gestion de centre de gestion client

Organisation administrative

Rigueur

Coordination interservices

Job description

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à larecherche d'un Gestionnaire de centre gestion client F/H pour venirrenforcer sa filiale automobile, ROADIA.

Depuis plusieurs mois, nos clients sont confrontés à de violents épisodes d’intempéries et de grêle. Pour les accompagner efficacement dans la gestion de leurs sinistres, nous renforçons l’équipe de la Direction des Centres de Gestion Clients.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion client, vousoccupez une place centrale dans le suivi des dossiers sinistres : vous apportezun véritable appui administratif et organisationnel à nos experts, garantissant ainsi une prise en charge rapide, rigoureuse et de qualité pour nos assurés.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Chaque jour, vous serez au premier plan dans la gestion des sinistres climatiques (grêle, inondations, tempêtes…).
Votre mission ? Assurer un traitement rapide, fiable et rigoureux des dossiers, tout en facilitant la coordination entre les différents intervenants.

Véritable chef d’orchestre administratif, vous garantissez que chaque étape est claire, structurée et fluide aussi bien pour les experts que pour les sinistrés. Sans vous, rien n’avance !