Gestionnaire Assurance Auto & Moto — Équipe Pro et Solidaire

Solly Azar; Lille; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport ¾

Job summary

Solly Azar recherche un(e) Gestionnaire Assurance pour accompagner nos clients professionnels et particuliers. Vous répondrez aux mails et courriers, traitez les demandes liées aux contrats et suivez les dossiers contentieux et sinistres avec rigueur et sens du service.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique à Lille, bénéficiant d'une formation interne et d'un cadre propice à progresser dans le secteur de l'assurance, tout en privilégiant la satisfaction client et l'écoute active.

Qualifications

• Aptitude à analyser et structurer l’information clients.
• Capacité à raisonner et à suivre des procédures avec rigueur.
• Priorité à la satisfaction client et à l’écoute des besoins.

Responsibilities

• Répondre aux mails et courriers des clients (particuliers et professionnels).
• Gérer les demandes liées aux contrats d’assurance et auxiliaryes modifications.
• Gérer les dossiers contentieux et les sinistres (déclarations et suivis).
• Traiter les résiliations et les évolutions de contrat.
• Participer à l’amélioration des processus et à la formation interne.

Skills

Analyse

Logique

Rigueur

Satisfaction client

Job description

Solly Azar recherche un(e) Gestionnaire Assurance pour accompagner nos clients professionnels et particuliers. Vous répondrez aux mails et courriers, traitez les demandes liées aux contrats et suivez les dossiers contentieux et sinistres avec rigueur et sens du service.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique à Lille, bénéficiant d'une formation interne et d'un cadre propice à progresser dans le secteur de l'assurance, tout en privilégiant la satisfaction client et l'écoute active.