GESTIONNAIRE ADV H/F

DELAGE AERO INDUSTRIES; Saint-Denis; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

DELAGE AERO INDUSTRIES recherche un Gestionnaire ADV (H/F) pour assurer la gestion complète des commandes et le suivi des clients distributeurs et filiales. Vous coordonnerez les services achats et production pour le respect des stocks et délais.

Vous maîtrisez HELIOS ERP et l’anglais, avec au moins 5 ans d’expérience en ADV dans l’aéronautique. Poste en Île-de-France, mission stable et rémunération compétitive.

Qualifications

• Expérience min 5 ans en ADV ou gestion commerciale dans l’aéronautique.
• Maîtrise des process de commandes et des incoterms.
• Bonne connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats.
• Anglais courant indispensable pour échanges avec clients internationaux.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients distributeurs et filiales.
• Saisir et importer les commandes, assurer leur conformité (prix, remise, incoterm).
• Valider les commandes via les AR et assurer leur traçabilité logistique.
• Coordinations achats et production sur stocks, ruptures et réapprovisionnement.
• Rédiger les bons de livraison et suivre les expéditions.
• Suivre les aspects administratifs et financiers des clients et les prévisions de commande.
• Piloter les indicateurs OTD, DOD et le suivi budgétaire des ventes.

Connaissances

Relation client

Gestion de contrats

Gestion commerciale

Anglais (maîtrise)

Suivi des commandes

Formation

Bac+2/3 DUT/BTS/Licence en Management Commercial et Relation Clients

Outils

HELIOS ERP

Description du poste

Exclusivement dédiée à l'Aéronautique depuis 60 ans, DELAGE AERO INDUSTRIES est spécialisée dans la réalisation d'ensembles chaudronnés, mécano-soudés, de canalisations rigides, prêts au montage de moteurs d'avions, ainsi que dans la fabrication de pièces de structures (tuyères, conduits d'air en titane).

Ses principaux savoir-faire sur machines CN utilisent des centres d'usinage, des tours, des rectifieuses, du cintrage, le soudage TIG et plasma, le soudage orbital ou sous-atmosphère inerte.

La société DELAGE AERO INDUSTRIES est certifiée ISO 9001, EN 9100 et NADCAP Radiographie, Ressuage et Soudure.

Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F).

Vos missions

• Gestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
• Valider les commandes au travers les AR
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Création des bons de livraisons et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande
• Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos…)
• Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard…)
• Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne)
• Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce. Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme.
• Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l’entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché.
• Suivi des règlements des factures clients et du compte factorGestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande

Vos compétences

De formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients.

Une expérience de 5 ans minimum est nécessaire pour le poste.

CONNAISSANCES REQUISES

• Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
• Bonne gestion des règles et gestion commerciale
• Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s’y afférents
• Connaissance des normes des clients aéronautiques
• Connaissance des ERP, en particulier HELIOS
• Maitrise de l’anglais